Aide psychologue via hotline sans frais: téléphone 24h / 24 et 7j / 7

Dans la vie de chaque personne, une situation peut survenir lorsque l'aide d'un psychologue est nécessaire. Pas tout le monde et pas toujours la possibilité de prendre rendez-vous. Le manque de temps, le manque de spécialistes qualifiés dans la ville natale, les difficultés de communication et certains autres facteurs rendent difficile la visite d'un spécialiste en personne. Enfin, le conseil psychologique n'est pas bon marché et tout le monde n'a pas les moyens de se le permettre. Mais que faire si vous avez besoin d'aide d'urgence? Pour de tels cas, dans notre pays, il existe un service social comme une ligne d'assistance: un psychologue répond aux appels gratuitement, 24 heures sur 24.

Qui et quand a besoin de l'aide gratuite 24 heures sur 24 d'un psychologue

L'éventail des problèmes avec lesquels les gens se tournent vers des psychologues pour obtenir une aide d'urgence est très large. Parmi eux:

  • dépression et pensées suicidaires;
  • sentiment d'impasse et manque de compréhension de la façon de vivre;
  • traumatisme psychologique, dont une personne ne peut pas faire face seule;
  • violence dans la famille;
  • maladie grave;
  • dépendance;
  • difficultés d'ordre juridique, etc..

Les consultations téléphoniques sont également une issue pour ceux qui ont besoin d'un soutien psychologique, mais pour une raison ou une autre, ne peuvent pas se permettre une visite chez un spécialiste.

Est-ce que parler au téléphone aide?

On pense que pour rétablir l'équilibre mental, une personne a besoin d'un travail à long terme sur elle-même sous la direction d'un psychologue expérimenté. C'est certainement vrai lorsqu'il s'agit de problèmes profondément enracinés qui ont leurs racines dans le passé. Comment une conversation téléphonique peut-elle aider dans ce cas??

Une analogie avec la santé physique est autorisée ici. Il y a des maladies chroniques qui nécessitent une thérapie à long terme, des ajustements de style de vie, etc. Mais il y a aussi des urgences dans lesquelles vous devez agir rapidement. La hotline de soutien psychologique est une sorte d'aide d'urgence en situation de crise. Une conversation avec un consultant ne garantit pas un soulagement instantané de la douleur et ne remplace pas le travail ultérieur, mais elle aide beaucoup de gens à surmonter le désespoir et le désespoir, à évaluer sobrement l'état réel des choses et les empêche souvent de faire un pas fatal..

L'essentiel est que la ligne d'assistance soit précieuse: un psychologue est en ligne 24 heures sur 24 et répond aux appels. Cela signifie que vous serez aidé au moment même où vous en aurez le plus besoin. Il est également important qu'un psychologue de la hotline fournisse gratuitement le soutien nécessaire.

Il y a encore une chose. Le fait est que la hotline est consultée par des spécialistes de différents domaines: travailleurs sociaux, avocats, narcologues, etc. C'est-à-dire qu'en plus de la disponibilité à écouter votre problème, des conseils et des paroles de sympathie, si nécessaire, vous bénéficierez d'avantages pratiques. En fonction de la nature de vos difficultés, des consultants vous indiqueront vers qui vous tourner, partageront les nombres de services gratuits.

Comment fonctionne le téléphone anonyme

Toute ligne de confiance, quel que soit l'objectif spécifique, dans son travail repose sur plusieurs principes.

  • Anonymat et confidentialité. Très souvent, les personnes qui utilisent ces services souhaitent rester anonymes. L'appelant a le droit de ne pas nommer ses données personnelles, de ne fournir aucune information personnelle le concernant. Toutes les informations obtenues par un spécialiste lors d'une conversation resteront également secrètes..
  • Respect et acceptation. Lorsque vous postulez pour une consultation anonyme, vous ne pouvez pas avoir peur de la condamnation, du ridicule, des conférences et des réactions négatives similaires. Quelle que soit la situation, la personne à l'autre bout de la ligne la traitera avec respect et compréhension. Ceci est particulièrement important pour les adolescents les plus sensibles aux critiques..
  • Liberté. L'initiateur de la conversation est libre de contrôler la conversation comme il l'entend. Il n'est pas obligé de répondre à des questions qui lui paraissent inacceptables, et à tout moment il peut interrompre la communication.

Services de soutien psychologique et numéros de téléphone

Il existe plusieurs services psychologiques anonymes en Russie qui fournissent une aide d'urgence. Certains d'entre eux donnent des conseils sur des questions générales, d'autres se concentrent sur l'aide à certaines catégories de citoyens, par exemple les adolescents, les femmes victimes de violence, les toxicomanes, les cancéreux, etc. Par exemple, la ligne enfants travaille au 8-800-200-01-22. Tous les résidents du pays, quels que soient leur âge, leur sexe, leur statut social, peuvent appeler gratuitement un psychologue 24 heures sur 24 au 8-800-333-44-34. D'autres numéros de service peuvent être facilement trouvés sur Internet.

Aide psychologique anonyme par téléphone

Qui a été le premier abonné - un enfant ou un adulte? Qu'est-ce qui l'inquiétait à ce moment-là? Nous ne le dirons pas: la confidentialité était au départ la condition principale du travail du service d’assistance psychologique d’urgence, créé à l’initiative du Fonds d’aide aux enfants en situation difficile. Une chose est sûre: à l'autre bout de la ligne, l'appelant a entendu la voix d'une personne vraiment prête à écouter et à aider..

principes de fonctionnement d'un numéro d'assistance téléphonique fédéral unique pour les enfants, les adolescents et leurs parents

Le service d'assistance téléphonique emploie des psychologues-conseils spécialement formés.

Leur tâche principale est de soulager l'acuité du stress psycho-émotionnel, les expériences vécues par l'appelant en ce moment, et de protéger l'interlocuteur jeune ou adulte des actions imprudentes et dangereuses..

La communication avec un psychologue est absolument anonyme: personne ne demandera une facture pour une conversation, quelle que soit sa durée, pour donner son nom, prénom, adresse:

l'appel depuis n'importe quel téléphone mobile ou fixe est gratuit.

Actuellement connecté à un seul numéro 8-800-2000-122

Cela fonctionne pour que les enfants, leurs parents et simplement les personnes qui ne sont pas indifférentes aux problèmes d'un enfant vivant à proximité puissent obtenir l'aide d'un psychologue professionnel à temps

après tout, pour cela, une seule ligne d'assistance pour les enfants de toute la Russie a été créée.

À propos du transfert d'une ligne d'assistance aux enfants vers un numéro court à trois chiffres

La ligne d'assistance aux enfants est désormais reconnue comme un instrument clé pour réaliser les droits des enfants à l'information et à la protection contre toutes les formes de violence et d'abus. Depuis le début des travaux de la ligne d'assistance aux enfants, plus de 8 millions d'appels ont été reçus sur son numéro.

Compte tenu de la grande importance sociale et de la pertinence des tâches résolues par les services d'assistance téléphonique aux enfants, le Fonds envisage de transférer le numéro 8-800-2000-122 à un numéro à trois chiffres parmi les tâches prioritaires du Fonds. Pour résoudre ce problème, depuis 2014, le Fonds mène des travaux consolidés avec le Ministère des télécommunications et des communications de masse de Russie.

À l'heure actuelle, le facteur limitant du remplacement d'un numéro par un numéro à trois chiffres est l'imperfection technique de l'équipement sur les réseaux téléphoniques locaux, qui assure le traitement de numéros courts à trois chiffres. Le Ministère des télécommunications et des communications de masse de la Fédération de Russie s’efforce de créer et d’exploiter un système permettant d’appeler un numéro court. À ce jour, le système nécessaire a été mis en service dans 8 régions, dans 3 autres régions ont été testés avec succès.

Comment obtenir une aide psychologique

1. Qu'est-ce que l'assistance psychologique?

L'assistance psychologique est une assistance à une personne ou à un groupe de personnes visant à résoudre divers types de problèmes et difficultés psychologiques. L'assistance psychologique comprend: le conseil psychologique individuel et familial, le diagnostic psychologique, la réadaptation psychologique, les formes de travail en groupe avec un psychologue (formations, master classes, programmes de développement), ainsi que des activités psycho-préventives - conférences et séminaires.

2. Comment obtenir une aide psychologique à plein temps?

Une aide psychologique gratuite peut être obtenue en prenant rendez-vous avec un spécialiste. Pour ce faire, appelez le numéro de téléphone de référence unique du Service de Moscou pour l'aide psychologique à la population +7 (499) 173-09-09, ou à une unité appropriée du service.

Dans le cadre d'une assistance psychologique à plein temps, des conseils individuels et familiaux sont fournis sur les problèmes psychologiques suivants:

  • conflits familiaux;
  • relations enfants-parents et conjugales;
  • problèmes de perdre le sens de la vie;
  • expériences de chagrin, d'anxiété, de peurs, de solitude;
  • problèmes de croissance personnelle et d'activité professionnelle.

Au cours de l'année civile, les clients bénéficient de: 5 consultations psychologiques, 2 séances de diagnostic psychologique, 3 formations, 2 consultations avec un psychothérapeute et 8 séances de rééducation psychologique.

Avant de recevoir une aide psychologique, lisez les règles d'acceptation des clients au service d'assistance psychologique à la population de Moscou.

3. Comment obtenir une aide psychologique d'urgence?

Si vous sentez que vous êtes dans une situation de crise aiguë, que vous avez des expériences que vous ne pouvez pas gérer seul, que vous êtes sous l'influence d'un événement traumatisant, vous pouvez demander une aide psychologique d'urgence..

Pour bénéficier d'une assistance psychologique 24h / 24, appelez à distance le numéro de téléphone de l'assistance psychologique d'urgence:

  • depuis un téléphone fixe au 051 - 24 heures sur 24, appel gratuit;
  • depuis un téléphone mobile ("MTS", "Megafon", "Beeline", "Tele2") au +7 (495) 051 - 24 heures sur 24, les services d'un opérateur télécom sont payés aux tarifs des appels sortants.

Pour recevoir une aide psychologique d'urgence en personne, appelez:

  • par un seul téléphone de référence +7 (499) 173-09-09 (du lundi au vendredi de 9h00 à 21h00, le samedi de 9h00 à 18h00, le dimanche est un jour de congé), l'appel est gratuit;
  • au téléphone 24 heures sur 24 de l'assistance psychologique d'urgence: depuis un téléphone fixe au 051 (gratuit), depuis un téléphone mobile au +7 (495) 051 (les services d'un opérateur télécom sont payés au tarif des appels sortants).

Au cours de ces conseils, un travail est effectué dans le but de stabiliser l'état émotionnel, de réduire la gravité de l'affect, de prendre conscience et d'accepter la réaction à une situation de crise..

En outre, des spécialistes du Service d’assistance psychologique à la population de Moscou fournissent une assistance psychologique d’urgence aux victimes en situation d’urgence. Cette assistance comprend:

  • assistance psychologique d'urgence aux victimes dans la zone d'urgence;
  • assistance psychologique d'urgence dans les hôpitaux de Moscou aux victimes d'urgences;
  • assistance psychologique prolongée aux victimes d'urgences (réalisée sur le territoire du MSPP).

4. Comment obtenir une aide psychologique en ligne?

Pour obtenir de l'aide en ligne, déposez une demande sur le site Web du Service de Moscou pour l'aide psychologique à la population. L'aide psychologue en ligne peut être obtenue sous deux formats: consultation audio-vidéo et consultation par e-mail. Vous pouvez également discuter de votre problème sur le forum de soutien psychologique.

Où appeler si vous êtes inquiet: des téléphones d'assistance psychologique gratuite pendant une pandémie

Il est difficile de rester calme quand on perd du terrain: le coronavirus a fermé les frontières, annulé des plans et mis la moitié des habitants du monde à l'isolement. Dans ce contexte, le niveau d'anxiété augmente. Si vous vous sentez mal et ne pouvez pas gérer seul votre anxiété, demandez conseil à un professionnel..

Centre d'appels du gouvernement de Moscou

  • Hotline Serbian Center, les psychothérapeutes conseillent: +7 (495) 637-70-70
  • Au centre d'appels du gouvernement de Moscou, dix psychologues travaillent sur la hotline qui conseillent les personnes âgées et toutes les personnes en quarantaine: +7 (495) 870-45-09
  • Téléphone «d'urgence» psychologique 24 heures sur 24 à Moscou (fait référence au service moscovite d'assistance psychologique à la population): 051 depuis un téléphone fixe ou +7 (495) 051 depuis un mobile
  • Conseils via Skype, chat et e-mail - sur le site Web du Service d'assistance psychologique à la population de Moscou, des spécialistes ont également compilé une liste de contrôle psychologique pour ceux qui s'inquiètent de l'actualité
  • Les psychologues de crise de la Chambre judiciaire et d'experts de la Fédération de Russie ont ouvert une ligne directe pour les patients atteints de coronavirus, leurs proches, ainsi que ceux qui ont perdu leur emploi ou leur entreprise: 8 (800) 201-27-45, Skype: @ f.aquamodule
  • Les psychologues médicaux de Moscou ont lancé un service de soutien pour ceux qui éprouvent de l'inconfort dû à l'auto-isolement, vous pouvez appeler à l'aide en appelant le +7 (495) 150-54-45 tous les jours de 9h00 à 20h00
  • Plus de 100 psychothérapeutes de la plateforme Alter ont alloué des heures de travail pour des consultations gratuites de 45 minutes - vous pouvez vous inscrire sur le site. En outre, les experts organiseront cinq conférences en ligne.

Les contacts proviennent de sources et de médias officiels ouverts.

Hotline d'aide psychologique

La ligne d'assistance psychologique est un service social extrêmement important. Personne n'est à l'abri d'une situation psychologique négative ou d'une situation stressante, au cours de laquelle il n'est pas possible de recevoir une assistance psychologique ambulatoire, à ces moments-là, la hotline est la seule opportunité d'obtenir de l'aide et du soutien pour surmonter les difficultés.

  1. Téléphone d'aide psychologique (ligne d'assistance)
  2. Qui peut avoir besoin d'une assistance psychologique d'urgence par téléphone?
  3. Comment fonctionne la ligne de confiance
  4. Autres moyens d'obtenir une assistance psychologique d'urgence
  5. Compétence de l'opérateur et temps de réponse

Téléphone d'aide psychologique (ligne d'assistance)

Les appels sont gratuits dans toute la Russie.

Hotline téléphonique pour l'assistance psychologique EMERCOM de Russie

Aide psychologique d'urgence gratuite 24h / 24 pour les habitants de Moscou

Qui peut avoir besoin d'une assistance psychologique d'urgence par téléphone?

  • Les personnes qui vivent une expérience émotionnelle très forte de nature intolérable, qui nécessite l'aide d'un spécialiste;
  • Les personnes qui ont subi un traumatisme psychologique;
  • Les personnes qui subissent un stress sévère et veulent trouver des moyens de sortir de cet état;
  • Les personnes qui ont subi la perte d'un être cher ou qui ont fait face au chagrin et qui, en raison des circonstances, ne comprennent pas comment vivre;
  • Les personnes qui ne peuvent pas se comprendre;
  • Les personnes déprimées et ayant des pensées suicidaires;
  • Les personnes qui sont parvenues à la conclusion qu'elles ont besoin d'une aide psychologique professionnelle, mais qui, pour diverses raisons, reportent la visite d'un spécialiste.
  • Aux adolescents, dans la vie personnelle desquels il y a des difficultés dans les relations avec un partenaire, et ils ne voient leur solution que dans un acte fatal.

Comment fonctionne la ligne de confiance

  • Anonymat. L'appelant et le consultant peuvent ne pas donner leur vrai nom et fournir d'autres informations personnelles les concernant pendant la conversation. Ceci s'applique également au numéro de téléphone d'où provient l'appel;
  • Confidentialité. Toutes les informations reçues lors d'une conversation avec un consultant hotline ne sont ni transférées ni utilisées à l'avenir, et les données obtenues lors de la conversation sont dépersonnalisées autant que possible;
  • Tolérance. Quelle que soit l'opinion, les opinions et les croyances de l'appelant, il n'est ni critiqué ni condamné. Le consultant en toute situation essaiera de comprendre l'abonné.
  • Contrôle de la conversation. L'appelant du numéro de la hotline peut mettre fin à la conversation à tout moment ou changer brusquement de sujet, sans en expliquer les raisons.

Autres moyens d'obtenir une assistance psychologique d'urgence

Sur le site Web du ministère des Situations d'urgence de Russie, vous pouvez adresser une question ou un problème au service d'assistance psychologique d'urgence en ligne, situé dans la section correspondante.

Dans celui-ci, vous pouvez créer un appel anonyme sans inscription et obtenir dans les plus brefs délais une réponse à une question qui sera écrite dans un journal général.

Compétence de l'opérateur et temps de réponse

La hotline répond le plus rapidement possible à l'appel de l'abonné, le temps d'attente pour la communication avec un consultant prend environ une minute.

Le service d'aide psychologique emploie des psychologues professionnels qui aideront à faire face au problème, donneront des conseils sur la façon de surmonter correctement les difficultés de la vie ou tout simplement permettre à l'abonné de s'exprimer..

Aide psychologique anonyme par téléphone

Pour obtenir une consultation avec un psychologue dans le chat, inscrivez-vous simplement. La consultation d'un psychologue par téléphone est possible sans inscription.

Pour vous connecter au chat, vous devez choisir l'expert que vous aimez et lui poser votre question, puis attendre une réponse. Nos experts sont disponibles 24/7, vous n'avez donc pas à attendre longtemps.

Lorsque vous communiquez avec un expert, posez-lui toutes les questions qui vous intéressent, essayez de décrire la situation le plus complètement possible. Ne soyez ni timide ni effrayé. Nous sommes vos amis et voulons sincèrement vous aider.

Nos articles

Consultation professionnelle d'un psychologue - en ligne par téléphone et chat

Comme l'a dit le grand Dale Carnegie: "En changeant nos pensées, nous pouvons changer notre vie." C'est pourquoi la consultation de psychologue en ligne gagne en popularité à notre époque. Et si des pensées négatives et oppressives étaient tellement ancrées dans votre esprit qu'elles contrôlaient presque sans entrave votre destin? Et si vous vous trouviez incapable de faire face à un lourd fardeau de problèmes par vous-même, vous ne pouvez pas sortir d'une situation de vie difficile, même si vous faites de votre mieux? Ou, pire encore, que faire si vous ne voyez plus l'intérêt de combattre les circonstances, vous n'essayez pas de trouver cette sortie magique qui peut vous soulager d'un lourd fardeau et rendre le sens de la vie? Les services de psychologue en ligne sont un moyen sûr de changer votre état d'esprit, de régler vos problèmes et de changer radicalement votre destin en regardant les choses familières sous un angle différent.

Qu'est-ce que l'aide psychologique en ligne?

L'aide psychologique en ligne est une opportunité réelle, efficace et la plus efficace pour sortir d'une situation de vie difficile, sans consacrer vos proches, amis ou parents à vos problèmes.

Le métier de psychologue s'apparente aux effets d'une baguette magique. Un bon psychologue est la personne qui ne résoudra pas vos problèmes, mais dirigera ses pensées sur la bonne voie, vous aidera à réaliser et à voir ce qui a été caché à vos yeux. Une aide psychologique gratuite en ligne vous aidera à découvrir la racine des problèmes et à trouver des moyens de les résoudre. Dans le même temps, tout le monde ne peut pas contacter personnellement un psychologue, lui parler de lui-même et de ses problèmes. Nous proposons une aide psychologique en ligne de manière anonyme, c'est-à-dire en toute confidentialité. Pour obtenir une consultation gratuite avec un psychologue, il vous suffit de vous inscrire sur le site, de choisir un expert et de lui poser votre question.

Quand la consultation d'un psychologue est-elle nécessaire??

Le psychologue n'est pas un guérisseur pour le corps, mais pour votre âme. Parfois, il arrive qu'une personne en parfaite santé et qui réussit extérieurement a de vrais ouragans qui font rage à l'intérieur en raison de problèmes non résolus, de problèmes complexes et pesants. Une consultation psychologue en ligne vous aidera à trouver le plus rapidement possible un moyen de sortir de cette situation, à voir la racine de tous les problèmes et à les éliminer. Vous pouvez avoir besoin d'une consultation gratuite avec un psychologue dans une grande variété de cas:

  • Vous ne pouvez pas développer de relations au travail, vous ne pouvez pas surmonter les barrières internes et construire une carrière, vous ne pouvez pas dire «non» et vous ne pouvez pas trouver un langage commun avec des collègues;
  • Vous rencontrez des problèmes dans votre vie personnelle ou familiale. Vous ne pouvez pas comprendre votre âme sœur et ne savez pas comment lui transmettre vos besoins et vos désirs. Votre relation est dans une impasse;
  • Vous ne pouvez pas trouver une langue commune avec vos enfants ou vos parents. Dans ce cas, vous devrez consulter un psychologue pour les parents afin de comprendre l'état intérieur de l'enfant et vos erreurs en tant que parents;
  • Vous êtes dans un état psychologique difficile - anxiété, colère, agressivité;
  • Les peurs et les obsessions vous hantent;
  • Vous avez besoin des conseils d'un psychologue pour enfants pour résoudre les problèmes de l'enfant ou vos propres problèmes qui proviennent d'une enfance éloignée.

Ceci est juste une liste approximative de questions avec lesquelles vous pouvez et même avez besoin de demander une aide psychologique en ligne.

Comment les conseils d'un psychologue vous aideront?

Dire qu'un psychologue conseille quelque chose en tant qu'ami ou ami n'est pas tout à fait correct. Au contraire, un expert oriente professionnellement vos pensées dans la bonne direction, attire l'attention sur ce qui vous paraissait insignifiant, mais qui a en fait eu l'effet d'une bombe explosive..

Les conseils d'un psychologue en ligne sont une occasion unique d'obtenir de l'aide ici et maintenant, n'importe quel jour de la semaine, à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit, étant n'importe où dans le monde et ayant simplement accès à un ordinateur.

Les services d'un psychologue sont si répandus précisément parce qu'ils sont capables de fournir un effet vraiment curatif et de redonner le goût de la vie. Vous n'avez plus besoin de réviser de nombreux sites, d'étudier les CV des spécialistes et de réfléchir à celui d'entre eux qui se révélera être un vrai professionnel. Sur notre site Web, les services de psychologues rémunérés sont fournis exclusivement par des spécialistes hautement qualifiés possédant une vaste expérience pratique et une base de connaissances théoriques unique. Le prix des services d'un psychologue chez nous est nettement inférieur à celui des autres ressources. Cela est dû au fait que nous apprécions chaque client et essayons de lui fournir le maximum d'assistance possible dès les premières minutes de communication. N'oubliez pas que vous n'êtes pas seul dans ce monde et qu'il existe un moyen de sortir de toute situation.!

Où appeler si vous avez besoin d'aide en quarantaine: hotlines, helplines, informations

9 avril 2020, 21:04 ["Arguments de la semaine", Valeria Shavelieva, observatrice du département Société]

Si vous ne savez pas où aller et découvrez tout ce qui vous préoccupe «ici et maintenant», ce matériel est spécialement pour vous. «AN» vous indiquera comment obtenir une assistance médicale, juridique, psychologique, sociale et autre, simplement en composant le numéro souhaité. Oui gratuit.

COVID-19 [feminine

- La hotline coronavirus fonctionne absolument gratuitement dans toutes les régions de Russie: 8-800-2000-112. Informer sur les problèmes liés à l'infection et Rospotrebnadzor: 8-800-555-49-43.

- Si vous êtes un citoyen russe coincé à l'étranger en raison d'une épidémie, appelez le 8-499-678-12-03 et ils vous diront comment retourner dans votre pays d'origine.

- Les personnes âgées et les personnes à mobilité réduite sont également aidées dans cette période difficile. Ceci est fait par des bénévoles de la campagne #MYVMESTE. Appelez-les simplement: 8-800-200-34-11

- Roszdravnadzor conseille sur la présence et l'absence de masques médicaux et d'antiviraux dans les pharmacies: 8 800 550-99-03

ÉDUCATION

- Tout sur l'apprentissage à distance sur la hotline ouverte par le ministère de l'Éducation. Des informations sont fournies aux enseignants et aux parents, si nécessaire, l'appel sera transféré à la ligne régionale: 8-800-200-91-85.

- Pour l'examen d'état unifié directement à Rosobrnadzor: 8-800-555-72-73.

- Pendant l'épidémie, les étudiants sont formés par les opérateurs du ministère de l'Éducation et des Sciences par téléphone: 8-800-222-55-71.

VOTRE RUPTURE DE DROITS?

- Assistance juridique pour les citoyens russes "Pravmir": 8-800-550-56-29.

- Aider les citoyens à protéger le droit aux soins de santé. Appelez les avocats par téléphone: 8-800-500-82-66. Vous pouvez également appeler la hotline Roszdravnadzor; ils sont engagés dans le respect des droits des citoyens dans le domaine de la protection de la santé en premier lieu: 8-800-500-18-35.

- Vos droits du travail sont-ils violés? Contactez le service main-d'œuvre et emploi Rostrud: 8-800-707-88-41.

- La hotline Rospotrebnadzor donnera des conseils sur la garantie du bien-être sanitaire et épidémiologique de la population, la protection des droits des consommateurs et dans le domaine du marché de la consommation: 8-800-100-00-04;

- Si vos droits ont été violés par des employés des organes des affaires internes de la Fédération de Russie, n'ayez pas peur de le signaler: 8-495-667-74-47.

AIDE PSYCHOLOGIQUE

Rappelez-vous que «service d'assistance» signifie anonymat, si on vous demande de vous présenter, vous ne pouvez pas. Voici comment la "ligne d'assistance" diffère de la "ligne d'assistance".

Et n'hésitez pas à contacter ceux qui veulent et peuvent vous aider. Nous avons tous des problèmes, personne ne devrait être laissé seul avec eux..

- Si vous rencontrez des problèmes, les psychologues de la hotline gratuite en cas de crise vous aideront: 8-800-333-44-34.

- Assistance téléphonique pour les enfants, les adolescents et leurs parents: 8-800-200-01-22.

- Hotline pour les soins palliatifs pour les malades désespérés: 8-800-700-84-36. Vous bénéficierez d'un soutien informationnel, psychologique, social, juridique et même spirituel.

- Hotline pour les femmes victimes de violence domestique: 8-800-700-06-00.

- Assistance téléphonique pour les grossesses non désirées et l'avortement: 8-800-200-05-07.

- Hotline fédérale pour la toxicomanie et l'alcoolisme: 8-800-700-50-50.

Soutenez-nous - la seule source de raison en cette période difficile

Contacts des centres de crise psychologique gratuits

CENTRES DE CRISE PSYCHOLOGIQUES GRATUITS

Une ligne d'assistance unique entièrement russe pour les enfants, les adolescents et leurs parents

  • 88002000122

Ligne d'assistance pour les victimes de violence:
Centre de soutien social, juridique et psychologique des femmes "Nadezhda".
Hotline
  • +7 (499) 492-46-89
  • +7 (499) 492-26-81
  • +7 (499) 492-06-48

Hotline panrusse pour les femmes qui ont été victimes de violence domestique:
  • 8-800-7000-600

Centre indépendant de prestations aux survivants d'abus sexuels «Sisters»:
  • +7 (499) 901-02-01

Service moscovite d'assistance psychologique à la population:
  • +7 (499) 173-09-09

À Saint-Pétersbourg - «AVOCAT de service»
  • +7 (812) 996-67-76

Département de la santé de la ville de Moscou
  • +7 (495) 251-14-55 (24 heures sur 24)

Lignes d'assistance pour l'assistance sociale et psychologique aux familles et aux enfants à Moscou
  • +7 (495) 205-05-50 (gratuit, 24 heures sur 24)

Moscou, Centre de crise pour les femmes «Violence domestique»:
  • +7 (495) 122-32-77 (24 heures sur 24, gratuit)

Service d'assistance psychologique de Moscou (numéro de portable):
  • 051 (gratuit, 24h / 24)

Ligne d'assistance psychologique d'urgence:
  • +7 (495) 575-87-70

Centre d'aide psychologique d'urgence EMERCOM de Russie:
  • +7 (495) 626-37-07 (Moscou)
  • +7 (812) 718-25-16 (Saint-Pétersbourg)

Aide psychologique pour les femmes:
  • +7 (495) 282-84-50

Salvation est le seul centre de crise stationnaire dans toute la région de Moscou pour les femmes qui ont souffert de violence et se sont retrouvées dans des situations de vie difficiles.
  • +7 (095) 572-55-38
  • +7 (095) 572-55-39

Centre de crise orthodoxe pour femmes enceintes et femmes avec enfants
  • +7 (495) 678-75-46

Téléphone d'aide psychologique des bénévoles
  • +7 (495) 308-92-42. Au FPK-Institute

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Aide psychologique gratuite en ligne, anonyme, 24/7! Relations de couple, crises et traumatismes, dépression et plus. Des consultations payantes de psychologues sont disponibles en ligne dans lesquelles vous recevrez une réponse rapide. Inscrivez-vous à une consultation payante

Hotline pour les étudiants HSE de premier cycle et des cycles supérieurs uniquement

Une hotline d'aide psychologique est ouverte 24h / 24 et gratuite pour les étudiants HSE et les étudiants diplômés. En appelant la ligne au 8-800-250-0433 ou en écrivant au chat, vous pouvez obtenir des conseils d'un psychologue expérimenté. Les psychologues de la hotline sont toujours à votre écoute, vous aident à faire face aux peurs et aux angoisses, vous accompagnent, vous accompagnent pour trouver des solutions à des situations difficiles. Si nécessaire, le consultant de la hotline vous réservera pour une consultation en personne au Centre HSE de conseil psychologique.

Votre appel restera anonyme et confidentiel.

Vous pouvez également utiliser l'aide d'autres lignes directes et d'assistance téléphonique dans la ville de Moscou:

Le numéro de téléphone de l'assistance psychologique d'urgence 24 heures sur 24 du service d'assistance psychologique à la population de Moscou:

  • depuis le téléphone fixe 051 * gratuit;
  • depuis un téléphone mobile 8-495-051 * seuls les services d'un opérateur télécom sont payés selon le plan tarifaire.

Si vous avez besoin de l'aide urgente d'un psychologue, vous pouvez contacter le service d'aide psychologique d'urgence du GBU MSPPN. Inscription par téléphone: (499) 177-34-94 de 9h00 à 21h00

Ambulance mentale 112 ou 03

Ligne d'assistance gratuite dans toute la Russie pour les femmes victimes de violence domestique du centre de crise ANNA: 8 800 7000 600 (tous les jours de 7h00 à 21h00)

Hotline du centre "Sisters" pour les survivantes de violences sexuelles: (499) 901-02-01 (de 10h00 à 20h00)

Assistance téléphonique pour les adolescents et leurs parents: 8-800-2000-122

Assistance téléphonique du GBU "Crisis Center for Helping Women and Children": (499) 977-20-10, (499) 492-46-89 (de 9h00 à 20h00 du lundi au samedi)

Assistance téléphonique pour la toxicomanie, le VIH / SIDA: (495) 421-55-55 (de 8h00 à 20h00 en semaine)

Hotline fédérale pour le traitement de la toxicomanie et de l'alcoolisme de l'Union nationale anti-drogue: 8-800-700-50-50 (24 heures sur 24)

Hotline panrusse pour l'assistance psychologique aux patients cancéreux et à leurs proches "Clear morning": 8-800-100-01-91 (24 heures sur 24)

Hotline du réseau LGBT russe: 8-800-555-73-74 (de 15h00 à 21h00)

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Assistance téléphonique
Lignes directes

La ligne d'assistance, contrairement à la hotline, est par définition anonyme. Gardez cela à l'esprit lorsque vous êtes invité à vous présenter sur la hotline, mais vous ne voudriez pas.

Lignes d'assistance, hotlines et numéros de téléphone d'urgence de l'aide psychologique à Moscou

Chers visiteurs du site, si vous remarquez une erreur ou une assistance téléphonique, la hotline ne fonctionne pas ou son numéro a changé, écrivez au service d'assistance du site [email protected]

Service de Moscou d'assistance psychologique à la population

Téléphone pour l'assistance psychologique d'urgence à Moscou: 051 (24 heures sur 24; gratuit, à partir d'un téléphone de la ville); 8495051 (depuis mobile).

Chaque Moscovite peut composer un simple numéro 051 ou 8495051 à partir d'un téléphone portable à partir d'un téléphone de la ville, et travailler avec un psychologue sur ses problèmes - qu'il s'agisse d'une situation de crise aiguë ou de problèmes de développement personnel, de situation familiale ou de problèmes professionnels.

Counseling psychologique à temps plein: 8499173-09-09.

Assistance psychologique d'urgence: 8499177-34-94.

Tous les services fournis aux Moscovites sont gratuits et confidentiels.

Assistance médicale et psychologique d'urgence en situation de crise

Assistance téléphonique pour adultes 8499791-20-50 (24 heures sur 24).

Service d'assistance téléphonique pour enfants 8499624-60-01 (24 heures sur 24).

Dispensaire psychoneurologique numéro 22

Hotline pour l'aide psychologique d'urgence: 8495575-87-70.

Centre caritatif indépendant pour les survivantes d'abus sexuels "Sisters"

Assistance téléphonique: 8499901-02-01 (en semaine de 10h00 à 20h00).

Les conseillers de la ligne d'assistance fournissent une assistance psychologique et un soutien émotionnel aux victimes d'abus sexuels et à leurs familles, ainsi qu'à toute personne ayant besoin d'un soutien psychologique d'urgence. De plus, par téléphone, vous pouvez obtenir les informations médicales et juridiques nécessaires, vous inscrire à des consultations en personne avec des psychologues et des avocats, obtenir les téléphones des organisations et des institutions médicales qui fournissent une assistance..

Téléphone d'assistance psychologique pour femmes: 8495282-84-50.

"Helpline" pour l'aide psychologique d'urgence: 8 495 575-87-70.

Chers visiteurs du site, si vous jugez nécessaire d'ajouter une nouvelle ligne d'assistance téléphonique ou un nouveau numéro d'assistance téléphonique sur le site, écrivez au service d'assistance du site [email protected]

Mon centre familial

Aide sociale d'urgence aux familles avec enfants en situation difficile.

Assistance psychologique, pédagogique, juridique et sociale pour les problèmes familiaux. Groupes de séjours de courte durée pour la surveillance et la garde temporaires d'enfants de 1,5 à 7 ans. Vacances d'été pour les enfants. Aide financière et aide à l'obtention de prestations. Aide à trouver un emploi aux parents.

Téléphone: 8495777-77-77 (24 heures sur 24).

Le site Web du portail pour soutenir les familles et les enfants à Moscou: https: //opsid.moscow

Centre de crise pour les femmes et les enfants

Aide d'urgence en cas de violence physique ou psychologique dans la famille. Refuge avec 24/7 vivant à Moscou (3 repas gratuits par jour pour les adultes et 6 repas par jour pour les enfants). Assistance juridique et socio-psychologique, réadaptation.

Téléphone de contact principal: 8499977-17-05.

Téléphones de l'agence Nadezhda: 8 499 729-51-81, 8 499 492-26-81.

Téléphones d'assistance de la branche "Orphelinat spécialisé" Little Mom ": 8 495 442-24-84, 8 495 442-40-85

Le site Web du portail pour soutenir les familles et les enfants à Moscou: https: //opsid.moscow

Centre "Famille orthodoxe"

Helpline: 8495926-30-60 (de 10h00 à 19h00 du lundi au vendredi).

Fonctionne avec le soutien du monastère de Savvino-Storozhevsky Stavropegic.

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