Quels mécanismes de perception sociale ont influencé les opinions

Section 33. La communication comme compréhension

quelle est l'essence de la communication en tant que perception de l'information? Ce qui caractérise le côté interactif de la communication?

Le terme «perception sociale» (de Lat. Perceptio - perception) caractérise la perception, la compréhension et l'évaluation des objets sociaux par les gens (d'autres personnes, eux-mêmes, des groupes, des communautés sociales). Le problème de la perception dans la communication interpersonnelle, tout d'abord, est lié au fait que l'objet n'est ni passif ni indifférent au sujet percevant. Essentiellement, dans ce cas, il y a deux sujets, et la relation est sujet-subjectif. Chacun des sujets cherche à se présenter d'une certaine manière, à attirer l'attention, à créer l'impression nécessaire. Deuxièmement, le côté subjectif joue un rôle important dans ce processus: la perception et l'évaluation de l'autre par les partenaires sont toujours subjectives et sont souvent sujettes à des changements en fonction des conditions spécifiques, de l'humeur des partenaires de communication. Souvent, l'évaluation s'accompagne de l'attribution de traits ou de propriétés au partenaire, qu'il ne possède peut-être pas vraiment. D'où les erreurs fréquentes dans la compréhension du partenaire de communication. Ils peuvent être associés à une connaissance insuffisante des véritables raisons du comportement, de l'acte des participants à la communication. Troisièmement, la perception dans le processus de communication est associée au côté émotionnel des contacts interpersonnels. On sait que les gens ont tendance à exagérer les mérites de la personne qu'ils aiment et les inconvénients de celle qu'ils n'aiment pas. Parfois, cette attitude envers une personne est le résultat d'un seul événement, mais émotionnellement significatif..

Cette section examinera les principaux mécanismes qui sous-tendent la perception des partenaires de communication comme condition à l'établissement d'une compréhension mutuelle entre eux..

COMMENT LA PERCEPTION

Ce n'est un secret pour personne qu'ils rencontrent un partenaire de communication «par robe», c'est à dire. par des signes extérieurs. C'est avec la perception des signes extérieurs que commence le processus de communication. De plus, les plus instructifs sont généralement l'apparence, les qualités physiques, les vêtements et le comportement, c.-à-d. les actions effectuées, les réactions émotionnelles, les expressions faciales, les gestes, etc..

Les experts identifient les mécanismes de la perception sociale - les façons dont les gens se perçoivent et, d'une certaine manière, s'interprètent, se comprennent et s'évaluent mutuellement. Parmi ces mécanismes, l'empathie, l'attraction, l'attribution occasionnelle, l'identification, la réflexion sociale jouent un rôle particulièrement important..

Examinons brièvement l'essence de ces mécanismes..

L'empathie est la compréhension de l'état émotionnel d'une autre personne, pour ainsi dire, «ressentir», parce que le mot se compose du pathos racine, signifiant «ressentir», «expérience», et le préfixe signifiant «à l'intérieur, dans quelque chose»..

La capacité humaine à sympathiser et la compassion pour les autres a longtemps été considérée comme l'une des vertus humaines les plus importantes. Dans la Grèce antique, la compassion était vénérée comme une divinité.

L'empathie aide à comprendre les sentiments d'autrui, à sympathiser, à sympathiser, à sympathiser non seulement avec les gens, mais avec tous les êtres vivants. La capacité d'empathie est déterminée par le fait qu'une personne peut comprendre le sens des expériences d'autrui, si elle-même a vécu quelque chose de similaire. Habituellement, les personnes qui réagissent émotionnellement sont plus capables de faire preuve d'empathie, comme les personnes âgées et les personnes proches dans le sang ou les perspectives de communication..

Il existe différentes formes d'empathie. Le type le plus simple est la répétition, lorsqu'une personne reproduit directement, involontairement, l'émotion d'une autre.

Par exemple, dans un groupe de jeunes enfants, il suffit souvent qu'un enfant pleure, et immédiatement les autres commencent à pleurer sans raison. De même, les gens peuvent «capter» l'émotion d'un autre dans une foule, dans une salle de concert.

Les expériences basées sur la situation dans laquelle se trouve l'autre personne constituent une forme plus complexe d'empathie. Par exemple, peut-être vous êtes-vous surpris à regarder à bout de souffle les performances des gymnastes sous le dôme du cirque. Dans ce cas, la manifestation de l'empathie est associée au fait que vous ressentez un sentiment de danger qui guette celui que vous regardez, même si lui-même ne remarque pas encore ce danger ou s'il lui est familier..

La forme la plus élevée d'empathie est l'empathie, l'empathie. La sympathie, l'empathie s'expriment dans la capacité d'une personne à répondre aux sentiments d'autrui, à se réjouir et à pleurer avec elle et pour lui.

Mais souvent, vous devez éprouver des sentiments mitigés: l'envie se mêle à la joie pour un autre et à l'expérience du chagrin - un sentiment de soulagement du fait que cela lui arrive, et pas à vous. De tels sentiments ne sont pas de l'empathie..

Il a été constaté que le plus souvent, les gens sympathisent et sympathisent avec les personnes proches - parents, connaissances. La compassion et l'empathie surgissent le plus facile, plus nous connaissons la personne avec qui nous sympathisons, dans ce cas il nous est plus facile de nous mettre à sa place. Il est plus facile pour les personnes du même sexe et du même âge de faire preuve d'empathie qu'une personne du sexe opposé ou une personne beaucoup plus âgée ou plus jeune que nous..

Il est curieux que les expériences émotionnelles négatives d'une autre personne (chagrin, tristesse) évoquent plus facilement l'empathie que les expériences positives (joie, plaisir). Les gens acceptent de partager le chagrin plutôt que la joie.

Dans une expérience, les participants ont vu de courts enregistrements vidéo de conversations entre un adulte et un adolescent jouant le rôle de délinquants. De plus, chacun des adolescents a dépeint une certaine émotion - joie, tristesse, colère, peur. Dans certains cas, le visage de l'adolescent exprimait un manque total d'émotion. On a dit aux participants que tous ces adolescents avaient commis la même infraction et on leur a demandé de déterminer quelle punition ils méritent. Il s'est avéré que les adolescents, dont les visages exprimaient la tristesse, suscitaient la plus grande sympathie. Selon les participants à l'expérience, ce sont eux qui méritaient l'atténuation de la peine..

Une forme particulière de perception et de compréhension d'une autre personne, basée sur la formation d'un sentiment positif stable, de sympathie, d'affection à son égard, est une attraction. Littéralement, ce mot signifie «attirer, attirer». L'attraction se manifeste souvent par l'amitié, l'affection, l'amour. Selon le psychologue A. Maslow, ce sont ces sentiments qui permettent de voir une personne «sous le signe de l'éternité», c'est-à-dire voir et comprendre ce qu'il y a de mieux. L'attraction est toujours sélective individuellement. L'attachement émotionnel naît le plus souvent sur la base d'intérêts communs, d'orientations de valeurs. Dans une certaine mesure, on peut soutenir que plus une personne est attirante pour nous, mieux nous comprenons ses actions..

Le mécanisme d'attribution fortuite consiste à attribuer certaines raisons de comportement à une personne. Cette attribution est basée sur la similitude de ce comportement avec des prototypes connus ou avec son propre comportement dans des situations similaires. Ce mécanisme n'aide pas toujours la communication. Par exemple, avant une conversation importante avec vos parents, avant de leur demander quelque chose, vous avez nettoyé votre chambre en comptant sur l'effet positif de la situation totale sur la conversation à venir. Cependant, le fait que, par souci de réussite de la communication, vous vous êtes séparé du «désordre créatif» peut ne pas plaire du tout, mais alarmer les parents. Dans ce cas, l'effet de la communication peut être différent de celui attendu..

L'identification joue le rôle le plus important dans la perception mutuelle dans le processus de communication. Contrairement à l'empathie, ce n'est pas la composante émotionnelle, mais la composante rationnelle qui y joue le rôle principal. On peut dire que dans le processus d'identification, le sujet se met à la place d'un autre sur la base de ses propres idées sur lui. Pour clarifier les choses, considérons le mécanisme d'identification à l'aide d'un exemple. Dans l'une de ses histoires, l'écrivain américain E. Poe décrit un garçon qui a joué avec succès le jeu du "pair et impair" avec ses pairs. Le but du jeu est de deviner si un nombre pair ou impair de pierres est serré dans le poing d'un partenaire de jeu. Un joueur demande à l'autre: "Impair ou pair?" Si vous réussissez à deviner, le gagnant obtient le caillou gagné. Le héros de l'histoire a surpassé tous ses camarades de classe. Lorsqu'on lui a demandé d'expliquer comment il réussit, le garçon a dit ce qui suit: «Quand je veux savoir à quel point ce garçon est intelligent, stupide ou en colère, ou ce qu'il pense maintenant, j'essaie de donner à mon visage exactement la même expression que je Je vois sur son visage, puis j'attends de savoir quelles pensées ou quels sentiments surgiront en moi selon cette expression... »L'écrivain a montré subtilement comment l'identification se manifeste à l'aide de la capacité de s'identifier pleinement à un adversaire d'un certain niveau intellectuel.

L'identification joue un rôle important dans la communication professionnelle des éducateurs, des psychologues ou des enquêteurs. Le personnage littéraire bien connu Sherlock Holmes a utilisé ce mécanisme assez largement..

Le plus souvent, l'identification, combinée à l'empathie, permet d'atteindre la compréhension, la vision de l'autre, la compréhension de ses motivations et le sens de l'activité, de se mettre à la place d'un autre.

Un rôle important dans la perception sociale est joué par la perception de soi et l'interprétation de ses propres actions et motifs, de ses propres caractéristiques et de leur influence sur l'impression des autres. D'une autre manière, ce processus s'appelle la réflexion sociale. Ce concept lui-même est né il y a longtemps. Même Descartes entendait par réflexion la capacité d'une personne à se concentrer sur le contenu de ses pensées, à se distraire de tout ce qui est extérieur. Mais dans le processus de réflexion sociale, il est également ajouté pour savoir comment le partenaire de communication nous comprend et nous perçoit. Dans le même temps, notre attention est déplacée de notre partenaire vers nous-mêmes. Une personne en cours de réflexion sociale apparaît comme dans trois positions:

- "je" tel que je suis en réalité;

- "je", comme je me vois;

- "Je", comment le partenaire de communication me voit.

Ils participent tous à la formation de l'image de soi d'une personne..

STÉRÉOTYPES ET "EFFETS DE LA PERCEPTION"

La communication est souvent basée sur des stéréotypes et génère des «effets de perception» du partenaire.

Le stéréotype dans la traduction du grec signifie «empreinte dure». Un stéréotype est une image stable et souvent simplifiée d'un phénomène ou d'une personne, qui se développe dans des conditions de manque d'information. C'est une sorte de cliché que l'on impose mentalement à une situation qui nous semble similaire, mais pas toujours. A titre d'exemple, citons une anecdote sur un Anglais venu pour la première fois en France et ayant vu une femme de chambre rousse dans un hôtel. La première impression lui suffit pour écrire dans son carnet: «Toutes les Françaises sont rouges»..

Les stéréotypes sociaux se forment le plus souvent dans des conditions de manque d'information du fait de la généralisation de l'expérience personnelle de l'individu, ainsi que des idées préconçues empruntées à d'autres personnes. Nous apprenons des mêmes livres, notre vie quotidienne se répète de jour en jour sous des formes similaires. Même les maisons et les appartements, sans parler de la mode et des habitudes, sont depuis longtemps devenus typiques. (Il vaut la peine de se souvenir de l'histoire presque fabuleuse, mais en même temps crédible, racontée dans le film réalisé par E. Ryazanov "L'ironie du destin, ou profitez de votre bain".

La société inculque aux gens des règles de comportement similaires dans des situations typiques, impose des attitudes, des aspirations et forme des besoins. Les stéréotypes font partie de l'expérience passée, formés par les activités quotidiennes et professionnelles, ancrés dans la réflexion et constamment utilisés pour résoudre les tâches typiques de la vie.

Ainsi, la présence de stéréotypes aide dans de nombreuses situations. Une personne est encline à attendre l'aide d'un médecin en cas de maladie, d'un militaire - acte courageux, et d'une femme - gentillesse et douceur. Les stéréotypes aident à naviguer dans l'environnement social. Mais dans les stéréotypes eux-mêmes, avec le côté véridique, il y a une place pour les erreurs et les illusions..

Sans prétendre être exhaustif, nous tenterons de chercher une réponse à la question de savoir ce qui influence la formation des stéréotypes.

Les stéréotypes sociaux naissent principalement sous l'influence des normes de groupe. Du point de vue de nombreuses personnes, ce qui est raisonnable est ce qui est le plus d'accord. L'ancien philosophe grec Diogène de Sinope (vers 400 - vers 825 avant JC) a noté que la plupart des gens sont à un doigt de la folie: si une personne montre quelque chose en étirant son majeur, elle sera considérée comme folle, si l'index ne l'est pas.... Le stéréotype dans ce cas est associé à l'idée dominante de la manière d'agir dans cette situation. S'écarter de ce point de vue est perçu comme une anomalie..

L'âge, le sexe, la famille, les normes professionnelles restreignent le mouvement de la pensée dans certaines directions et l'encouragent dans d'autres. Le penseur anglais Francis Bacon (1561–1626) a appelé la prédisposition interne à l'évaluation généralement acceptée du monde, à sa perception parfois déformée et biaisée du problème des «idoles». Les gens croient en la vérité de ce qui est consacré par la tradition et essaient de toutes les manières possibles de soutenir ce qu'ils ont accepté, ce à quoi ils sont habitués, ce qui les intéresse. C'est ce qui vous permet de garder votre image du monde stable. Si une personne ne considère pas les normes, les attitudes, les «idoles», elle s'oppose à un certain groupe de personnes qui les ont acceptées, et c'est la difficulté subjective de surmonter les stéréotypes.

Le scientifique distingue les «idoles du clan», les «idoles du théâtre», les «idoles des cavernes», les «idoles du marché».

Les «idoles du clan» sont des erreurs commises sous l'influence de l'opinion publique. Ils sont associés à la tendance des gens à assumer plus d'ordre et d'uniformité dans le monde qu'il ne l'est en réalité, au désir d'apporter des similitudes et des correspondances imaginaires dans la nature et d'imaginer mentalement le monde comme stable et stable. L'erreur réside dans la confiance inhérente d'une personne que la plupart des gens dans des conditions données feront la même chose que lui-même. Les gens prédisent l'avenir sur la base de cette croyance. En évaluant les autres, nous avons tendance à faire confiance à une norme sociale, ou à un idéal, tout en ignorant le fait que les gens sont différents..

Autre stéréotype: une personne admet que dans des circonstances inchangées, le comportement humain reste le même. Dans ce cas, nous ne prenons pas en compte le fait que non seulement les circonstances externes sont mobiles et changeantes, mais également les motivations internes, les objectifs, les motivations, les intentions des acteurs. On remarque que plus on connaît une personne, moins on la reconnaît comme une opportunité de changer..

Un autre stéréotype du groupe des «idoles du clan» est qu'une personne a tendance à expliquer plus souvent son comportement par des circonstances extérieures, et les actions des autres - par leurs qualités personnelles («dans ces circonstances, je n'aurais pas pu faire autrement, mais il l'a fait parce qu'il tel").

Les «idoles de la grotte» sont des stéréotypes qui se sont formés dans la communication, puis qui ont pénétré dans d’autres domaines. Ces stéréotypes sont également appelés effets..

L'un des effets les plus courants est "l'effet de halo". Ce mot, désignant l'éclat autour d'un objet lumineux, est également utilisé en psychologie dans un sens figuré. Au lieu de briller en cas d'action de halo, l'opinion de l'observateur ou du partenaire de communication sur l'autre partenaire, ses mérites et ses inconvénients, en quelque sorte, «enveloppe» son image réelle.

L'effet de «l'effet de halo» se manifeste dans les cas où une personne qui s'est bien montrée dans une entreprise est censée avoir le même succès dans d'autres domaines pour lesquels il n'a, très probablement, aucune inclination ni aucune capacité. Ainsi, les élèves du premier cycle assimilent souvent la réussite scolaire de leur camarade de bureau à ses mérites personnels. Nous entendons parler d'eux: "Tanya est une bonne amie, parce qu'elle est une bonne élève." Les personnes adultes ne sont pas non plus exemptes d'idées fausses basées sur «l'effet de halo». Par exemple, un acteur qui joue avec succès le rôle d'un joker et d'un joker est souvent considéré comme un humoriste extraverti, bien que cela puisse être loin de la vérité. Dans ce cas, le halo du métier se superpose au halo du rôle et conduit à une opinion erronée.

«La beauté fait de parfaits miracles. Tous les défauts mentaux d'une beauté, au lieu de produire du dégoût, deviennent en quelque sorte inhabituellement attirants..

Il peut également y avoir un «effet de halo» avec un signe «moins». L'histoire d'A. Saint-Exupéry sur le Petit Prince raconte que personne ne croyait le scientifique, vêtu d'un costume turc, lorsqu'il a rendu compte au congrès international de la découverte de l'astéroïde B-612. Lorsqu'il a répété son rapport mot pour mot, revêtu d'un costume européen, tout le monde était d'accord avec lui. Dans ce cas, la méfiance d'une personne vêtue d'une tenue inhabituelle a influencé les informations que cette personne a communiquées, il y a eu un "transfert" de l'attitude de méfiance envers l'orateur vers ce qu'il a dit exactement.

Près de «l'effet de halo» se trouve «l'effet de projection». Elle survient lorsque nous avons tendance à attribuer nos propres mérites à un interlocuteur agréable pour nous, et nos inconvénients à un interlocuteur désagréable. Chacun se rappellera aisément comment, après avoir convaincu l'interlocuteur qu'il avait raison, il pensa involontairement: «C'est bien d'avoir affaire à une personne intelligente». Et au contraire, une personne semble être une personne têtue nuisible sur laquelle notre éloquence ne fonctionne pas.

Un autre effet courant, l '«effet d'ordre» (ou «effet de primauté»), est que l'expérience globale de la communication est influencée par des informations antérieures. De nombreuses expériences confirment que la probabilité de rappeler le dernier ou les premiers éléments d'un matériau situé dans une rangée est plus élevée par rapport aux éléments du milieu de cette rangée. À propos d'une personne familière, les informations les plus récentes ou les plus récentes dans le temps sont généralement plus significatives, tandis que pour un étranger, la première information est plus significative, comme la première impression.

Les «idoles des cavernes» incluent également «l'effet d'une fausse généralisation». Nous en traitons lorsque, sur la base de déclarations sur la présence de certaines qualités chez les représentants individuels d'un groupe social, il est conclu que ces qualités sont chez tous ses membres. Un exemple de «l'effet de la fausse généralisation» est l'inférence du héros gogolien. S'il y a des chrétiens orthodoxes qui mangent des boulettes le soir, croyait-il, alors, par conséquent, tous les orthodoxes en général les mangent, et quiconque ne mange pas n'est pas orthodoxe. Des exemples d'autres sphères de la vie publique, vous pouvez facilement vous donner.

Les «idoles du marché» surgissent sous la pression des autorités, se retrouvent dans l'admiration pour l'opinion des grands. L'évaluation de quelqu'un, une fois canonisée, devient un stéréotype. Rien n'est aussi contagieux que l'erreur soutenue par un grand nom. Ces stéréotypes ne sont pas toujours une illusion, mais c'est d'autant plus dangereux qu'ils le sont vraiment..

Concepts de base: compréhension mutuelle, identification, empathie, effets et stéréotypes de la perception interpersonnelle.

Termes: perception sociale, mécanismes de perception mutuelle dans le processus de communication.

1) Qu'est-ce que la perception sociale? 2) Décrivez les principaux mécanismes de perception d'un partenaire de communication. 3) Quelle est l'importance de l'empathie pour la compréhension mutuelle dans la communication? 4) Qu'est-ce qui explique les erreurs courantes dans l'attribution occasionnelle? 5) Quel est l'impact des effets de la perception sur la compréhension mutuelle? 6) Donner des exemples de stéréotypes de perception des partenaires de communication.

Pensez, discutez, faites

1. Pourquoi les habitants de la ville du district, dont Skvoznik-Dmukhanovsky était le maire, ont-ils facilement confondu Khlestakov avec un haut fonctionnaire de Saint-Pétersbourg? Argumenter la réponse.

2. Dans l'une des histoires fantastiques, les astronautes qui passent l'examen pour le droit de voler vers d'autres planètes se voient proposer le test suivant: «Imaginez que vous sortez d'un vaisseau spatial et que vous voyez une araignée dégoûtante avec douze membres et plusieurs piqûres, d'où suinte un liquide, très similaire pour poison.

L'araignée est écrasée par une lourde pierre et souffre clairement. Vos actions?"

Qu'est-ce qui a été testé dans ce test? Que pensez-vous que l'astronaute qui a réussi ce test aurait dû faire?

3. Faites une petite étude de cas dans votre classe. Invitez des camarades de classe à écrire un portrait verbal d'un «athlète célèbre», d'un «clown drôle», d'un «médecin célèbre», d'un «DJ à la mode». Comparez ces descriptions, établissez quels stéréotypes de perception sont présents dans les textes de vos compagnons de pratique.

Travailler avec la source

Dans les expériences du psychologue russe moderne A. A. Bodalev, un groupe d'adultes a été invité à décrire une personne à partir d'une photographie. Avant de montrer le même portrait photo, un groupe a été amené à comprendre qu'il s'agit d'un portrait d'un héros, et l'autre - d'un criminel.

En fonction du statut proposé de la personne, les descriptions données par les sujets de la photographie ont changé. Par exemple: criminel. «Cette bête veut comprendre quelque chose, a l'air intelligente et sans s'arrêter. Un menton de bandit standard, des poches sous les yeux, une silhouette massive, vieillissante, projetée en avant. " Ou: «Un homme abaissé, très aigri, désordonné, négligé. On pourrait penser qu'avant de devenir un criminel, il était un employé ou un intellectuel. Un regard très mauvais. " Héros. «Un jeune homme de 25 à 30 ans. Le visage est volontaire, courageux, avec les traits corrects. Le look est très expressif. Les cheveux sont ébouriffés, non rasés, le col de chemise déboutonné. Apparemment, c'est un héros d'une sorte de bataille, bien qu'il n'ait pas d'uniforme militaire. " Ou: «Une personne très volontaire. Les yeux sans peur ont l'air maussade. Les lèvres sont comprimées, la force et la fermeté spirituelles se font sentir. Expression fière ".

Questions et tâches:

1) Quels mécanismes de perception sociale ont influencé les opinions des participants à l'expérience? 2) Quels signes ont été interprétés et évalués par les sujets? 3) Présentez ces signes pour plus de clarté sous la forme d'un tableau comparatif.

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Mécanismes de perception sociale: pourquoi nous divisons inconsciemment les gens en groupes

Selon les psychologues, l'appartenance à l'un ou l'autre groupe joue un rôle important pour chaque personne. De plus, c'est sur la base de cette appartenance que nous apprenons à comprendre et à analyser les actions des autres..

Pauvre et riche, mince et dodu, gai et calme - il existe un grand nombre de signes par lesquels nous pouvons classer telle ou telle personne. Il s'avère que cela ne se produit pas par hasard, car il est très important que les gens affectent une personne à un certain groupe. Les mécanismes de la perception sociale nous y aident..

Mécanismes de perception sociale: ce qu'ils sont?

En psychologie, les mécanismes de perception sociale sont compris comme certains modèles, selon lesquels les gens évaluent une autre personne et interprètent également ses actions et son comportement. Habituellement, nous mettons en évidence les caractéristiques d'un individu ainsi que d'un groupe entier de personnes. Une personne cherche à comprendre les autres de plusieurs manières..

Empathie. Lorsqu'une personne utilise la méthode de l'empathie, elle cherche à ressentir les émotions et les sentiments d'autrui. Un rôle important ici est joué par la capacité à faire preuve d'empathie, à comprendre l'état émotionnel des autres.

Identification. L'essence de cette méthode est la "pénétration" dans la conscience d'une autre personne. En d'autres termes, lorsque nous nous identifions aux autres, nous essayons de nous imaginer à leur place et de regarder la situation à travers le prisme de leur point de vue..

Attraction. L'attraction est basée sur des émotions positives qui apparaissent en relation avec une autre personne. L'attraction fait généralement référence à l'amour, à l'affection ou à l'amitié. Cela dépend largement de la proximité des personnes, de leur attractivité les unes par rapport aux autres, des points de vue similaires.

Réflexion sociale. Les personnes qui sont douées pour la réflexion sociale peuvent deviner exactement ce que leur autre personne ressent à leur sujet. De plus, dans la plupart des cas, leur hypothèse coïncidera largement avec la réalité.

Attribution causale. Cette méthode consiste à "spéculer" pour une autre personne. Par exemple, nous avons tendance à trouver des raisons pour les actions des autres ou même nos propres actions, même si en réalité elles peuvent être différentes..

Pourquoi nous divisons inconsciemment les gens en groupes?

La perception sociale suppose une relation complexe entre un sujet, c'est-à-dire une personne individuelle, et un objet, qui peut être soit une autre personne, soit tout un groupe de personnes. Nous observons généralement le comportement et les manières d'un autre, prêtons attention à son apparence et essayons également de pénétrer son monde intérieur.

La façon dont nous apprenons à connaître les gens qui nous entourent dépend généralement de notre compréhension de nous-mêmes, de l'interprétation des actions du partenaire de communication, ainsi que du point de vue d'un certain groupe auquel nous appartenons. Ainsi, nous pouvons dire que l'opinion du collectif auquel nous appartenons joue un rôle particulier pour nous. Par conséquent, il est important pour nous de savoir à quelle communauté nous pouvons référer l'interlocuteur.

C'est ainsi que nous pouvons atteindre le plus haut niveau de compréhension mutuelle et instaurer une atmosphère de communication favorable. Pour ce faire, nous utilisons diverses méthodes de perception sociale qui nous aident à comprendre une autre personne. Par exemple, nous essayons de nous imaginer à sa place ou de sympathiser sincèrement avec lui..

Le groupe auquel appartient une personne porte souvent beaucoup d'informations précieuses à son sujet. Sur cette base, il nous est plus facile d'analyser les actions et le comportement de l'interlocuteur. Dans ce cas, il nous est beaucoup plus facile d'utiliser l'attribution causale, qui forme dans notre esprit des causes supposées, ou une réflexion sociale..

Par exemple, une profession nous aide à juger de la présence de certaines qualités personnelles d'autrui. Selon les stéréotypes, les informaticiens sont introvertis, tandis que les avocats, en revanche, sont charismatiques et ouverts. En d'autres termes, un groupe est une sorte de stéréotype qui porte des informations précieuses sur une personne, ses qualités et son style de vie..

Les mécanismes de perception sociale sont indispensables lors de la communication avec les autres, ainsi que lors du choix de la bonne ligne de comportement par rapport à eux. Qu'est-ce que tu penses? Laissez vos commentaires et n'oubliez pas de cliquer sur les boutons et

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Mécanismes de perception sociale


Mécanismes de perception sociale

Observation

Les processus de perception sociale commencent par l'observation des personnes, des situations et des comportements pour recueillir des preuves à l'appui de l'impression initiale.

Visages - influence physique
Bien que la société nous apprenne à ne pas juger les autres en fonction de leurs caractéristiques physiques, nous ne pouvons nous empêcher de nous faire une opinion sur les personnes en fonction de leurs cheveux et de leur couleur de peau, de leur taille, de leur poids, de leur style vestimentaire, du ton de la voix et bien plus encore lors de la première réunion..

Nous avons tendance à juger les autres en associant certains traits du visage à des types de personnalité spécifiques. Par exemple, la recherche montre que les personnes sont perçues comme plus fortes, affirmées et compétentes lorsqu'elles ont de petits yeux, des sourcils bas, un menton incliné, une peau ridée et un petit front..

Situations - Contexte des expériences antérieures
Les gens peuvent facilement prédire les séquences ou les résultats d'un événement en fonction de l'étendue et de la profondeur de leur expérience passée avec un événement similaire. La capacité d'anticiper l'issue d'une situation dépend également fortement du contexte culturel d'une personne, car cela forme inévitablement des types d'expériences..

Comportement - Communication non verbale
La communication non verbale aide les gens à exprimer leurs émotions, leurs sentiments et leurs attitudes. La forme dominante de communication non verbale est l'expression faciale. Autres indices non verbaux: langage corporel, contact visuel, intonation. Nous essayons de «lire» de tels signaux afin de comprendre par nous-mêmes quel genre de personne il est, comment le traiter et comment se comporter.

Attribution

Après avoir observé une personne, en comptant les signaux, il est temps de tirer des conclusions pour déterminer ses dispositions internes..

Théorie d'attribution
L'attribution est une composante importante de la perception sociale. L'attribution est l'utilisation d'informations recueillies par l'observation pour comprendre et rationaliser les raisons de son propre comportement et celui des autres. Les gens créent des attributs pour comprendre le monde qui les entoure.

Une erreur d'attribution fondamentale est associée à ce phénomène - la tendance des gens à expliquer les actions ou le comportement d'autres personnes par leurs traits intérieurs, plutôt que par des circonstances extérieures. Par exemple, si une personne est pauvre, nous avons tendance à croire qu'elle est elle-même responsable de cela, bien que dans de nombreux cas ce ne soit pas le cas. Mais ce qui est plus curieux - ce qui nous arrive, nous l'expliquons par des facteurs externes. Traiter les autres de cette manière peut inhiber l'empathie..

L'intégration

À moins qu'un jugement sévère ne soit porté à partir d'observations de personnes, de situations ou de comportements, les gens intègrent des dispositions pour former des impressions..

Théorie de l'intégration de l'information
Norman H. Anderson, un psychologue social américain, a développé la théorie de l'intégration de l'information en 1981. Il soutient que les impressions d'une personne sont formées à l'aide de dispositions perceptives personnelles et d'une moyenne pondérée des caractéristiques de l'individu cible. Les gens se servent d'eux-mêmes comme norme ou cadre de référence lorsqu'ils évaluent les autres. Ces impressions formées sur les autres peuvent également dépendre de l'humeur actuelle et temporaire de celui qui perçoit..
Cette théorie est également appelée amorçage. L'amorçage est une tendance à changer votre opinion ou impression sur une personne en fonction des mots et des images que vous avez récemment entendus et perçus.

Théorie implicite de la personnalité
La théorie de la personnalité implicite est le type de modèle que les gens utilisent pour combiner différents traits de personnalité. Les gens prêtent attention à une variété d'indices, notamment visuels, auditifs et verbaux, pour prédire et comprendre la personnalité des autres, pour combler une lacune d'informations inconnues sur une personne, ce qui facilite les interactions sociales.
Certains traits sont considérés comme particulièrement influents pour façonner l'impression générale d'une personne; ils sont appelés éléments centraux. D'autres traits ont moins d'influence sur la formation des impressions et sont appelés périphériques.

la confirmation

Après la création et l'intégration des attributs, les gens forment des expériences qui sont renforcées par des affirmations et des prophéties auto-réalisatrices.

La compétence comme perception sociale
Bien que les gens aient souvent des préjugés cognitifs, ils peuvent juger correctement..

  1. Peut percevoir l'impact social avec plus de précision s'ils ont une expérience suffisante. Plus vous communiquez, plus vous comprenez.
  2. La connaissance de la perception sociale peut être améliorée en apprenant les règles de probabilité et de logique.
  3. Les gens peuvent faire des inférences plus précises sur les autres lorsqu'ils sont motivés par le désir d'être impartiaux et précis..

Réflexion

  • Est-ce que je traite bien une personne? Pourquoi? Qu'est-ce qui, selon mon expérience, mon jugement et mon impression, peut déformer ma perception?
  • Est-ce que je traite mal une personne? Pourquoi? Ce qui en moi me permet de porter un tel jugement?

Identification

L'identification est un processus mental partiellement conscient d'assimilation à une autre personne ou à un groupe de personnes. Il se manifeste comme un mécanisme de défense ou un processus adaptatif, par exemple chez les parents lorsqu'ils perçoivent les enfants comme une extension de leur «je». Le processus adaptatif se forme dès l'enfance. Nous voulons absorber le comportement des autres, ce qui est absolument normal: nous acceptons d'abord les structures primitives, puis les plus complexes. Des problèmes surviennent lorsque nous voulons adopter des traits, des valeurs et des normes.
Dans notre cas, c'est ce qui compte: lorsque nous avons affaire à une personne à qui nous voulons ressembler, nous avons tendance à l'idéaliser, et même les caractéristiques que nous n'aimons pas..

Facteurs influençant la perception sociale
Il existe deux facteurs de ce type: l'exactitude et l'imprécision. Si la recherche de la précision est louable, elle nécessite de l'expérimentation. Bien sûr, ce n'est pas possible dans la vie de tous les jours. Et l'imprécision est entièrement influencée par les effets de la perception sociale, dont nous allons maintenant parler..

aidez-moi s'il vous plaît. Selon le statut proposé de la personne, le

aide moi s'il te plait.
En fonction du statut proposé de la personne, les descriptions données par les sujets de la photographie ont changé. Par exemple: attaquant. Cette bête veut comprendre quelque chose, a l'air intelligente et sans s'arrêter. Un menton de bandit standard, des poches sous les yeux, une silhouette puissante, en décomposition, projetée en avant. Ou: Un homme discret, très aigri, mal vêtu, négligé. On pourrait penser qu'avant de devenir un criminel, il était un employé ou un intellectuel. Un regard très mauvais. Héros. Jeune homme de 2530 ans, le visage est volontaire, courageux, avec les traits corrects. Le look est très expressif. Les cheveux sont ébouriffés, non rasés, le col de chemise déboutonné. Apparemment, c'est le héros d'une sorte de bataille, le voulant et non un uniforme militaire. Ou: Une personne très volontaire. Les yeux intrépides sont maussades. Les lèvres sont comprimées, il y a une force et une fermeté sincères. Expression du visage fier.

Questions et tâches: 1) Quels mécanismes de perception sociale ont influencé les jugements des participants à l'expérience 2) Quels signes ont été interprétés et évalués par les sujets 3) Présenter ces signes pour plus de clarté sous la forme d'un tableau comparatif.

  • Tabenko Varvara
  • Sciences sociales 2019-07-27 07:54:44 0 1

1) Quels mécanismes de perception sociale ont influencé les opinions des participants à l'expérience

Les participants aux expériences utilisent des mécanismes de perception sociale tels que l'empathie (empathie) et l'attraction (intérêt mutuel). En particulier, cela est déterminé lors de la recherche d'un héros.

2) Quels signes ont été interprétés et évalués par les sujets

Les participants ont interprété l'apparence des criminels et des héros. Cela comprend les vêtements, le comportement, les émotions faciales, les yeux, les cheveux et les formes du visage. Les co-conspirateurs ont également perçu les sensations que véhiculaient les traits physiques, comme la colère du criminel..

3. Tableau

Vue extérieure de l'attaquant: regard perçant identifiant, poches sous les yeux, grande silhouette, désordre, colère.

L'apparence du héros: jeunesse, masculinité, yeux brillants, énergie, expression faciale fière.

Erreurs de perception. En fonction du statut proposé de la personne, les descriptions données par les sujets de la photographie ont changé.

En fonction du statut proposé de la personne, les descriptions données par les sujets de la photographie ont changé. Par exemple: criminel. «Cette bête veut comprendre quelque chose, a l'air intelligente et sans s'arrêter. Un menton de bandit standard, des poches sous les yeux, une silhouette massive, vieillissante, projetée en avant. " Ou: «Un homme abaissé, très aigri, désordonné, négligé. On pourrait penser qu'avant de devenir un criminel, il était un employé ou un intellectuel. Un regard très mauvais. " Héros. «Un jeune homme de 25 à 30 ans. Le visage est volontaire, courageux, avec les traits corrects. Le look est très expressif. Les cheveux sont ébouriffés, non rasés, le col de chemise déboutonné. Apparemment, c'est un héros d'une sorte de bataille, bien qu'il n'ait pas d'uniforme militaire. " Ou: «Une personne très volontaire. Les yeux sans peur ont l'air maussade. Les lèvres sont comprimées, la force et la fermeté spirituelles se font sentir. Expression fière ".
Questions et tâches: 1) Quels mécanismes de perception sociale ont influencé les opinions des participants à l'expérience? 2) Quels signes ont été interprétés et évalués par les sujets? 3) Présentez ces signes pour plus de clarté sous la forme d'un tableau comparatif.

§ 34. Petits groupes

Rappelles toi:
Quels sont les groupes dans lesquels les gens et la société s'unissent? Quel rôle les groupes sociaux jouent-ils dans le développement de la personnalité? Quelles sont les normes de groupe?

Les groupes dans lesquels les gens s'unissent au cours de leur vie présentent un intérêt pour un certain nombre de sciences: sociologie, philosophie sociale, psychologie sociale, etc. En 11e année, vous examinerez les grands groupes sociaux et les approches sociologiques de leur étude. Dans cette section, nous nous concentrerons principalement sur les approches socio-psychologiques de l'étude des petits groupes..
Une personne est associée à de petits groupes dès sa naissance. En petits groupes, il reçoit des informations sur le monde, établit des relations avec d'autres personnes et organise ses activités. En petits groupes, les schémas généraux de chacun des trois côtés de la communication se manifestent. Grâce à un tel groupe, une personne apprend les valeurs et les normes qui se forment dans la société.
En psychologie sociale, le problème des petits groupes est le domaine de recherche le plus développé. Les psychologues sociaux étudient les caractéristiques psychologiques, les modèles et les processus qui se produisent en petits groupes.

QU'EST-CE QU'UN PETIT GROUPE

Un petit groupe en psychologie sociale est compris comme un petit groupe de personnes, dont les membres sont unis par des activités communes (buts et objectifs) et sont en communication personnelle directe.
Les caractéristiques d'un petit groupe comprennent la communauté psychologique et comportementale de ses membres. La communauté psychologique est basée sur le fait que les gens sont conscients de leur appartenance à un groupe particulier - un groupe qui a ses propres intérêts, normes, valeurs et objectifs de groupe. Pour un individu entrant dans un groupe, la prise de conscience d'appartenir à celui-ci se réalise à travers la prise de conscience du fait de la communauté avec d'autres membres du groupe, la distinction d'une certaine formation «nous» par opposition à une autre formation - «ils». La présence du soi-disant «sentiment de nous» est considérée par de nombreux psychologues sociaux comme la principale caractéristique du groupe..
Les chercheurs conviennent qu'un petit groupe commence par une association de 2 à 3 personnes. Sur la question de la limite supérieure de la taille d'un petit groupe, différents points de vue sont exprimés - de 8-10 à 30-40 personnes. Certes, le plus souvent, les groupes de plus de vingt personnes ne sont pas définis comme petits. La raison en est, apparemment, que l'interaction directe des membres du groupe et l'impact personnel les uns sur les autres, qui sont les caractéristiques d'un tel groupe, sont moins prononcés..


Les questions de la définition la plus précise d'un petit groupe, les principes de distinction des petits groupes, ainsi que les paramètres quantitatifs (les limites inférieure et supérieure du nombre de membres d'un petit groupe) sont encore discutables..

La communication et les activités conjointes sont considérées comme la base de l'émergence de relations émotionnelles dans le groupe (goûts, dégoûts, indifférence) et de valeurs et normes de comportement particulières au groupe.
Vous vous souvenez probablement de votre cours scolaire de base que les normes de groupe sont certaines règles qui sont élaborées ou adoptées par un groupe et auxquelles le comportement de ses membres doit obéir. Ces normes se forment en relation avec l'attitude du groupe vis-à-vis des phénomènes sociaux, qui trouve son expression dans les valeurs du groupe (en fait, la réponse commune à la question: «Qu'est-ce qui est bon et qu'est-ce qui est mal?»). Cela révèle le lien entre les normes de groupe et les valeurs de groupe. (Pensez à ce qui pourrait être lié, par exemple, aux normes et aux valeurs de votre famille en tant que petit groupe.)


En étudiant la structure d'un petit groupe, les chercheurs distinguent les responsabilités fonctionnelles des membres du groupe dans leurs activités conjointes, un ensemble de rôles (un ensemble d'actions attendues d'une personne à qui certaines responsabilités fonctionnelles sont assignées) et un ensemble de normes qui remplissent les fonctions de contrôle social (un ensemble de prescriptions, d'exigences, de souhaits pour un comportement socialement approuvé ).

Le petit groupe est un système social. Ses éléments, comme les éléments d'autres systèmes sociaux, sont les personnes et les relations qui naissent entre elles..
Un petit groupe est un système dynamique, comme en témoignent les processus de son changement et de son développement. C'est un système ouvert, car il est connecté à l'environnement extérieur, subit ses influences et y réagit. Cependant, selon les chercheurs, le degré d'ouverture de divers groupes aux influences de l'environnement et de la société est différent. Les groupes peu ouverts sont souvent utilisés par la société pour accomplir une tâche spécifique. Des exemples de tels groupes sont les équipages de navires effectuant de longs voyages, les équipages de vaisseaux spatiaux, les expéditions polaires, les unités de l'armée..
Le petit groupe a un degré d'autosuffisance qui lui permet de s'adapter à un environnement changeant. Par conséquent, les petits groupes existent généralement pour une période assez longue, leurs membres se réunissent plus ou moins régulièrement, le plus souvent au même endroit. Par exemple, une classe scolaire peut durer jusqu'à 10-11 ans.

QUELS SONT LES GROUPES

Dans la littérature, il existe de nombreuses approches différentes du problème de la classification des groupes, différentes bases de ces classifications sont appelées. Attardons-nous sur le plus accepté.
Tout d'abord, les groupes conditionnels et réels sont distingués parmi les groupes. Les groupes conditionnels (ou nominaux) sont appelés groupes qui unissent des personnes qui n'ont pas de relations et de contacts directs les uns avec les autres. Les personnes unies dans ces groupes peuvent non seulement ne jamais se rencontrer, mais aussi ne rien savoir les unes des autres. Ainsi, dans les statistiques, les groupes conditionnels de personnes sont distingués selon un certain critère. Par exemple, parmi les habitants d'une entité constitutive particulière de la Fédération de Russie, on distingue statistiquement un groupe de personnes ayant un certain niveau d'éducation, une certaine maladie ou ayant besoin d'un logement séparé. (En vous basant sur la définition d'un groupe, expliquez pourquoi le groupe sélectionné de cette manière sera conditionnel.) Les gens sont également réunis en groupes conditionnels selon des caractéristiques telles que la nature de l'activité, le sexe, l'âge, la nationalité, etc. (Pensez à quelles autres caractéristiques peuvent être utilisées comme base mise en évidence des groupes conditionnels.)
Contrairement aux groupes conventionnels, les vrais groupes sont des associations de personnes réellement existantes, liées les unes aux autres par certaines relations et réalisant leur appartenance. De véritables groupes naissent soit en relation avec les besoins de la société (créés par diverses organisations), soit à la demande de personnes faisant partie de ce groupe (se présentent comme des associations bénévoles). Les groupes réels, par exemple, comprennent une famille, une équipe de travailleurs, un groupe d'étudiants, une classe d'école, une entreprise de triage..
Pour comprendre les caractéristiques de la recherche socio-psychologique, il est important de faire la distinction entre les groupes de laboratoire et naturels parmi les groupes réels. Les groupes de laboratoire sont spécialement créés par des psychologues sociaux pour effectuer des tâches expérimentales en rapport avec les objectifs de leur recherche. Par exemple, dans une expérience qui a examiné l'effet des programmes de télévision sur l'agression des enfants, plusieurs élèves du primaire ont été regroupés dans un groupe de laboratoire. Les chercheurs ont mis en place le visionnage de la télévision dans le laboratoire pour surveiller la «quantité» d'abus dont les enfants ont été témoins et suivre leur impact sur le comportement des enfants.
Les groupes naturels apparaissent au cours du développement de la société. En raison du nombre de leurs participants, les grands et les petits groupes se distinguent parmi les groupes naturels. Des exemples de grands groupes naturels sont les groupes ethniques, les groupes professionnels, les groupes d'âge et de sexe (en particulier les jeunes, les retraités, etc.). Exemples de petits groupes naturels - classes scolaires, équipes sportives, groupes d'amis dans la cour.
L'émergence de la psychologie sociale en tant que science est généralement associée aux premières tentatives d'étude des phénomènes psychologiques en grands groupes (seconde moitié du XIXe siècle). A étudié, par exemple, «psychologie des peuples», «psychologie des masses». Depuis les années 20. XX siècle les psychologues sociaux se sont concentrés sur l'étude de petits groupes. Vous en apprendrez plus sur les grands groupes en 11e année. Nous les mentionnons ici pour donner une vision globale de ce que sont les groupes..
Parmi les groupes naturels, on distingue le primaire et le secondaire. Le critère de sélection est la présence ou l'absence de contacts directs entre les membres du groupe. Dans les groupes de base (famille, groupe d'amis, équipe, etc.), il y a des contacts directs entre les gens. Les groupes secondaires sont des groupes où il n'y a pas de contact direct entre ses membres, et divers «intermédiaires» sont utilisés pour la communication. Si le groupe d'étudiants peut être considéré comme un groupe primaire, alors tous les étudiants du cours et la faculté constituent une association secondaire. Le groupe primaire est identifié à un petit groupe, disant qu'il fait partie d'un système de niveau supérieur - une union secondaire. De ce point de vue, un petit groupe est souvent caractérisé comme un sous-système.
Voyons maintenant ce que sont les petits groupes..
Les chercheurs font la distinction entre les groupes formels (organisés, formels) et informels (informels, spontanés). Les groupes formels sont créés par une organisation spécifique avec des tâches spécifiques pour atteindre des objectifs spécifiques. Selon le sociologue américain Elton Mayo (1880-1949), qui a d'abord proposé la division des petits groupes en formels et informels, le groupe formel diffère en ce qu'il définit initialement les statuts ses membres ont des rôles strictement assignés, un système de leadership et de subordination («structure de pouvoir»). Les groupes formels comprennent, par exemple, une équipe de football, dans laquelle les rôles de chacun des participants sont initialement clairement définis: attaquant, défenseur, gardien de but, etc. (Donnez vos exemples de groupes formels.)
Les groupes informels sont des communautés volontaires de personnes qui se forment sur la base d'intérêts communs, d'amitié et de sympathie mutuelle. Ils surviennent sans aucune aide et parfois contre la volonté de l'organisation ou d'autres structures formelles. Ni les statuts ni les rôles ne sont prescrits dans de tels groupes, ils n'ont pas de système de relations prédéterminé, mais il existe des règles et des normes non écrites concernant le comportement et les responsabilités acceptables. Un groupe informel peut naître au sein d'un groupe formel. Par exemple, dans une salle de classe en tant que groupe formel, de plus petits groupes d'amis ou d'amis partageant un intérêt commun peuvent apparaître. Un groupe informel peut également naître non pas au sein de l'un ou l'autre groupe formel, mais en dehors de celui-ci, en tant que groupe indépendant. C'est ainsi que naissent, par exemple, les entreprises de cour. Parfois, dans le cadre de tels groupes, malgré leur nature informelle, des activités conjointes surgissent, puis elles acquièrent certaines caractéristiques de groupes formels: des positions et des rôles peuvent y être distingués. (Rappelez-vous, par exemple, Timur et son équipe décrits dans le livre de A.P. Gaidar.) Les psychologues sociaux considèrent souvent la structure des relations formelles et informelles, en distinguant non pas entre les groupes, mais le type et la nature des relations en leur sein..
Les «groupes d'appartenance» et les «groupes de référence» sont une autre classification fréquemment rencontrée dans la littérature.

La base pour identifier les groupes de référence est le degré de signification du groupe pour la formation des attitudes de l'individu, son orientation vers les normes et valeurs du groupe dans son comportement, l'évaluation du comportement des autres et l'estime de soi..
Les groupes qui ne sont considérés par un individu que comme son lieu de résidence et qui n'affectent pas le système de ses valeurs, attitudes sociales, sont des groupes d'appartenance pour lui.
Par exemple, en achetant un forfait de voyage, une personne devient généralement membre d'un groupe de voyage formel (organisé). Un tel groupe peut être considéré comme un groupe d'appartenance, car le degré de sa signification pour une personne et le degré de son influence sur son système de valeurs est plutôt faible..
Les groupes, réels ou conditionnels, significatifs pour une personne, avec lesquels il se rapporte comme un standard, les normes, les valeurs, les opinions et les appréciations dont il partage, compare ses points de vue et ses actions avec eux, sont appelés groupes de référence. Ce concept a été introduit par le psychologue social américain G.Hayman (né en 1942), qui a établi lors de l'étude d'un groupe d'étudiants que certains de ses membres partagent des normes de comportement qui ne sont pas acceptées dans ce groupe, mais dans d'autres, dont ils sont guidés par.
Parmi les fonctions exercées par le groupe de référence, il existe des fonctions normatives et comparatives. La fonction normative consiste en l'influence du groupe sur les normes de comportement, les attitudes sociales et les orientations de valeur de l'individu. La fonction comparative se manifeste dans le fait que le système de valeurs, normes et règles du groupe agit pour l'individu comme une sorte de norme de comportement, avec laquelle il peut s'évaluer lui-même et les autres..
Chaque individu a généralement un nombre important de groupes de référence, qui est associé à une variété de ses intérêts, les types d'activités dans lesquels il se livre, ses rêves, ses envies, etc. (par exemple, une famille, un club ou une section sportive, un ensemble musical, etc.).ré.). Un groupe de référence peut être à la fois réel pour une personne (par exemple, une entreprise dans la cour ou des amis proches) et un groupe conditionnel. Si un groupe conditionnel fait office de référence (par exemple, héros de livres, écrivains ou scientifiques du passé, etc.), une personne, en règle générale, construit ses propres hypothèses sur l'opinion possible de ce groupe sur elle-même. Pour un adolescent, un groupe de référence conditionnel est souvent composé d'un père, d'un ami proche, d'une idole, d'un héros littéraire, d'un musicien-interprète, etc..

RELATIONS INTERPERSONNELLES EN GROUPES

Psychologiquement, un groupe se compose de divers types de relations interpersonnelles de personnes à une cause commune et entre elles..
Les relations de groupe forment un système complexe et changeant. Il distingue plusieurs types de relations..
Les relations nées sur une base officielle sont généralement appelées officielles. Ils sont établis par des règles et règlements approuvés (loi, instructions, règlements, statuts, etc.). Par exemple, dans de nombreuses écoles, il existe une liste d'exigences concernant le comportement des élèves à l'intérieur des murs de l'école. Ils enregistrent en particulier la nature de la relation entre élèves et enseignants, ainsi qu'entre élèves d'âges différents..
En revanche, sur la base de la relation personnelle d'une personne avec une personne, des relations informelles se forment dans un groupe. Il n'y a pas de normes, règles, exigences et réglementations généralement acceptées pour eux..
Dans le cadre de l'activité commune principale du groupe, des relations interpersonnelles commerciales naissent. Ils sont conditionnés par la position des membres du groupe et par l'exercice de leurs fonctions fonctionnelles. Quelle que soit l'activité principale du groupe, les relations personnelles se développent. Ils sont principalement dus aux goûts et aux aversions. Les relations professionnelles et personnelles dans la vraie vie se complètent.
De plus, on distingue les relations verticales (liens interpersonnels formés entre des personnes occupant des positions différentes dans la structure officielle ou non officielle du groupe) et les relations horizontales (relations interpersonnelles de personnes occupant la même position dans la structure officielle ou non officielle du groupe). Par exemple, la relation entre un patron et un subordonné est une relation verticale, et une relation entre collègues est une relation horizontale..
Les relations rationnelles, dans lesquelles les gens se connaissent mutuellement et leurs caractéristiques objectives sont mises en évidence, et les relations émotionnelles, basées sur la perception individuelle d'une personne par une personne, sont souvent distinguées. Les psychologues s'intéressent particulièrement aux modèles de relations émotionnelles telles que l'amitié, l'affection, l'amour, la sympathie et l'antipathie entre les membres du groupe..
Les relations interpersonnelles au sein d'un groupe sont un système complexe de liens personnels avec le groupe et chacun de ses membres. Cette relation est ressentie et vécue subjectivement par l'individu.
La recherche pratique sur la structure des relations interpersonnelles en petits groupes est associée aux travaux du psychologue, psychiatre et philosophe austro-américain Jacob Moreno (1892-1974). Dans ses écrits, il a justifié la méthode de la sociométrie (du latin societas - société et grec metreo - je mesure). La sociométrie est une mesure des relations au sein d'un groupe selon des critères (questions) qui couvrent les situations de communication les plus significatives pour un groupe donné. La méthode de la sociométrie repose sur le fait que la définition des relations dans un groupe est associée au comportement des personnes dans des situations de choix. En sociométrie, une telle situation est créée par des questions spéciales - des critères sociométriques. Par exemple: "Avec qui aimeriez-vous être de service en classe?" ou "Avec qui aimeriez-vous aller au théâtre?" Les questions sont formulées de manière à identifier la nature de la relation entre les membres du groupe et à les classer comme gravité, répulsion ou indifférence.
Dans sa forme la plus simple, la méthode sociométrique consiste à analyser les choix de toutes les personnes du groupe. Dans ce cas, un choix est possible (par exemple, sur la question que vous devez indiquer une personne) ou plusieurs choix selon le degré de signification ("Qui choisissez-vous en premier, deuxième, troisième, etc."). En utilisant cette méthode, vous pouvez déterminer la position que chaque membre du groupe occupe dans le système des relations interpersonnelles..

INTÉGRATION DANS DES GROUPES DE DIFFÉRENTS NIVEAUX DE DÉVELOPPEMENT

L'un des aspects de l'étude d'un petit groupe est l'intégration du groupe (du latin entier - entier) - l'état du groupe, caractérisé par des signes d'unité psychologique, son intégrité en tant que communauté sociale.
Le degré d'intégration du groupe est associé au niveau de développement du groupe en tant que communauté. Les chercheurs développés considèrent un petit groupe dans lequel, d'une part, un système suffisamment différencié de tous les types de relations, qui a été mentionné ci-dessus, s'est développé, et d'autre part, ces relations sont morales, correspondent aux normes sociales et répondent aux exigences de la société pour l'individu et l'association sociale..
Selon la théorie du psychologue russe moderne A.V. Petrovsky, le groupe peut être représenté de manière conventionnelle comme étant composé de trois couches. Chaque couche est associée à un principe particulier de construction de relations entre les membres du groupe et le niveau de développement correspondant, et donc le degré d'intégration. Dans la première couche superficielle, il y a des contacts directs entre les personnes basées sur la perception émotionnelle de l'autre, l'acceptabilité ou l'inacceptabilité. Cette couche correspond à la phase initiale de développement du groupe. Dans la deuxième couche, il existe une relation basée sur des activités conjointes. Dans la troisième couche, les relations se développent en fonction de l'acceptation par tous les membres du groupe des mêmes objectifs d'activité de groupe. Cette couche correspond au plus haut niveau de développement du groupe. Sur la base des idées sur les trois couches du groupe, des idées sur l'intégration du groupe sont construites. Ainsi, l'intégration du groupe se manifeste, d'une part, par l'identification émotionnelle d'une personne avec le groupe et ses membres, c'est-à-dire la conscience et l'expérience d'appartenance à un groupe (manifestation de la première couche), d'autre part, par la combinaison optimale d'actions individuelles dans des conditions d'activité conjointe concrète, de cohérence comportement fonctionnel des membres du groupe lors de la résolution de problèmes courants (manifestation de la deuxième couche). Enfin, un autre indicateur de l'intégration du groupe est le degré de coïncidence des idées, orientations, positions, opinions des membres du groupe par rapport aux objets les plus significatifs pour la vie de groupe (manifestation de la troisième couche).

"Tout en nous est social, mais cela ne veut pas dire que toutes les propriétés de la psyché d'un individu sont inhérentes à tous les autres membres de ce groupe." L. S. Vygotsky

L'intégration du groupe se manifeste dans l'existence relativement continue et stable du groupe. Les processus de cohésion, de leadership et de leadership sont des facteurs importants et permanents d'intégration du groupe. Vous en apprendrez plus sur eux dans les paragraphes suivants..
Selon des données expérimentales, parmi les processus qui favorisent l'intégration de groupe, on peut citer l'émergence du sentiment du «Nous» et son renforcement tangible, par exemple, dans des situations de compétition intergroupes. De plus, l'intégration du groupe est toujours influencée par une situation de conflit qui renforce l'importance des normes de groupe et des règles de comportement..
N'oubliez pas qu'il y a un inconvénient à l'intégration de groupe. Il est associé au processus de désindividualisation de la personnalité dans le groupe, lorsque le sentiment de «nous» devient plus fort que le sentiment de «je». Cela peut conduire à un affaiblissement de la responsabilité individuelle de leur comportement. Par exemple, les gens font parfois des choses ensemble qu'ils ne feraient pas seuls. (Si quelqu'un a dû fuir l'école, souvenez-vous si cela s'est produit seul ou en compagnie de camarades de classe. Dans quelle mesure avez-vous pris conscience de la responsabilité de votre acte dans les deux cas?) La désindividualité de la personnalité se manifeste, en particulier, dans les groupes antisociaux, qui sera discuté dans un paragraphe séparé.
L'intégration dans des groupes basés sur des valeurs humanistes est associée à la formation et au développement de bonnes relations personnelles, de soutien émotionnel, de confiance et d'amitié. L'amitié est caractérisée par un profond attachement émotionnel des gens les uns aux autres. De telles relations sont fournies avec attention, gentillesse, tact, attitude respectueuse les uns envers les autres, soutien dans les situations difficiles, empathie pour les joies et les chagrins de chacun..
L'amitié en petit groupe est l'une des principales caractéristiques des relations interpersonnelles à l'adolescence et au lycée. Les groupes d'amitié et d'amitié comprennent presque tous les enfants, adolescents et jeunes hommes. Plus l'élève est âgé, plus son besoin de tels groupes est urgent, car en eux il a la possibilité de se sentir égal, accepté, précieux.
Concepts de base: petit groupe, groupe conditionnel, groupe de référence, intégration de groupe, amitié.
Termes: normes de groupe, sociométrie, désindividualisation.

Vérifie toi-même

1) Quelles sont les caractéristiques distinctives du petit groupe. Quelle est sa principale caractéristique? 2) Indiquez trois caractéristiques d'un petit groupe en tant que système. 3) Donner la définition des groupes conditionnels, réels et de laboratoire. 4) Quels sont les petits groupes naturels? 5) Quels sont les noms des groupes, avec les valeurs, les normes et les attitudes avec lesquelles l'individu met en corrélation son comportement? Décris-les. 6) Décrivez les types de relations dans le petit groupe. 7) Quelle est la méthode sociométrique de la recherche en petits groupes?

Pensez, discutez, faites

1. Pouvez-vous appeler un petit groupe d'étudiants de différentes classes travaillant sur des ordinateurs personnels après des cours d'informatique? Justifiez votre opinion.
2. Est-ce que chaque association de personnes, comptant jusqu'à 30 à 40 personnes, peut-elle être appelée un petit groupe? Argumentez votre réponse.
3. Parmi les fonctions exercées par un petit groupe figurent les fonctions de socialisation et de soutien psychologique. En vous basant sur votre connaissance du cours, révélez le contenu de chacun d'eux.
4. En vous basant sur le texte du paragraphe, réfléchissez aux raisons pour lesquelles un jeune dans des groupes tels qu'une classe d'école et une équipe sportive commence à s'aligner sur les normes d'une entreprise ayant commis une faute. De quels concepts de paragraphe avez-vous besoin pour une réponse significative?
5. Déterminez vos objectifs individuels de participation à plusieurs groupes auxquels vous appartenez. Lesquels de ces groupes sont vos groupes de membres et quels sont vos groupes de référence?
6. Pourquoi certains chercheurs appellent le groupe de référence le groupe de référence??
7. Observez ce qui arrive à votre classe lorsqu'elle est en concurrence avec d'autres classes. Enregistrez le comportement des camarades de classe; ce qui prévaut: querelles et ressentiments ou soutien en cas d'échec; ce qui se passe dans les autres classes, senior et junior. Tirer des conclusions sur la manière dont les processus qui se déroulent dans la classe en petit groupe dépendent du niveau de son développement.

Travailler avec la source

Un extrait du livre "Fundamentals of Socio-Psychological Theory" écrit par le psychologue russe moderne A. A. Bodalev est donné.

Le facteur le plus important, dont l'action dépend dans une large mesure du type de personne avec qui nous finirons et de ce que, par conséquent, les attitudes à l'égard des différents aspects de la réalité la distingueront des autres, est ce petit groupe - une famille, une classe d'école, un travailleur. une équipe, une petite association d'entrepreneurs, etc., à laquelle appartient la personne et avec les membres desquelles elle est en contact direct quotidien.
Du fait de cette immédiateté de communication de chacun avec chacun, leur expression constante de leurs points de vue sur les événements se déroulant aussi bien dans le groupe lui-même qu'en dehors de celui-ci, réalisée devant toutes les actions et actions affectant, dans un sens positif ou négatif, les intérêts de tous ceux qui groupe, cette vie multiforme et multidirectionnelle du groupe existant sous des formes matérielles et spirituelles a son influence obligatoire sur le développement de la personnalité, et c'est le plus fort, le plus significatif psychologiquement ce groupe est pour l'individu.
La spécificité des relations interpersonnelles et leur influence sur les personnes - leurs vecteurs résident également dans le fait que non seulement une personne entre en contact avec une autre ou qu'une personne «se réfère» à une autre personne en tant que telle, mais qu'elles interagissent toujours les unes avec les autres en tant que représentants de certains groupes - sexe, âge, professionnel, national et autres. L'appartenance de chacun d'eux à un groupe particulier nécessite un comportement tenu pour acquis dans la société, pour ainsi dire, socialement normal pour un représentant de ce groupe - pour un homme, pour un enseignant, pour un mari, pour un père, etc..
Questions et tâches: 1) Selon l'auteur, quel est le facteur le plus important dans la formation de la personnalité? 2) Des exemples de quels petits groupes sont présentés dans le texte? 3) Quelles sont les raisons et les manifestations de l'influence d'un petit groupe sur la personnalité identifiée par l'auteur? 4) Avec quel concept, exposé dans le paragraphe, la pensée de l'auteur selon laquelle l'influence d'un groupe sur le développement de la personnalité "est-elle plus forte, plus ce groupe est psychologiquement significatif pour l'individu"?