Ligne d'aide psychologique

Qui a été le premier abonné - un enfant ou un adulte? Qu'est-ce qui l'inquiétait à ce moment-là? Nous ne le dirons pas: la confidentialité était au départ la condition principale du travail du service d’assistance psychologique d’urgence, créé à l’initiative du Fonds d’aide aux enfants en situation difficile. Une chose est sûre: à l'autre bout de la ligne, l'appelant a entendu la voix d'une personne vraiment prête à écouter et à aider..

principes de fonctionnement d'un numéro d'assistance téléphonique fédéral unique pour les enfants, les adolescents et leurs parents

Le service d'assistance téléphonique emploie des psychologues-conseils spécialement formés.

Leur tâche principale est de soulager l'acuité du stress psycho-émotionnel, les expériences vécues par l'appelant en ce moment, et de protéger l'interlocuteur jeune ou adulte des actions imprudentes et dangereuses..

La communication avec un psychologue est absolument anonyme: personne ne demandera une facture pour une conversation, quelle que soit sa durée, pour donner son nom, prénom, adresse:

l'appel depuis n'importe quel téléphone mobile ou fixe est gratuit.

Actuellement connecté à un seul numéro 8-800-2000-122

Cela fonctionne pour que les enfants, leurs parents et simplement les personnes qui ne sont pas indifférentes aux problèmes d'un enfant vivant à proximité puissent obtenir l'aide d'un psychologue professionnel à temps

après tout, pour cela, une seule ligne d'assistance pour les enfants de toute la Russie a été créée.

À propos du transfert d'une ligne d'assistance aux enfants vers un numéro court à trois chiffres

La ligne d'assistance aux enfants est désormais reconnue comme un instrument clé pour réaliser les droits des enfants à l'information et à la protection contre toutes les formes de violence et d'abus. Depuis le début des travaux de la ligne d'assistance aux enfants, plus de 8 millions d'appels ont été reçus sur son numéro.

Compte tenu de la grande importance sociale et de la pertinence des tâches résolues par les services d'assistance téléphonique aux enfants, le Fonds envisage de transférer le numéro 8-800-2000-122 à un numéro à trois chiffres parmi les tâches prioritaires du Fonds. Pour résoudre ce problème, depuis 2014, le Fonds mène des travaux consolidés avec le Ministère des télécommunications et des communications de masse de Russie.

À l'heure actuelle, le facteur limitant du remplacement d'un numéro par un numéro à trois chiffres est l'imperfection technique de l'équipement sur les réseaux téléphoniques locaux, qui assure le traitement de numéros courts à trois chiffres. Le Ministère des télécommunications et des communications de masse de la Fédération de Russie s’efforce de créer et d’exploiter un système permettant d’appeler un numéro court. À ce jour, le système nécessaire a été mis en service dans 8 régions, dans 3 autres régions ont été testés avec succès.

Contacts des centres de crise psychologique gratuits

CENTRES DE CRISE PSYCHOLOGIQUES GRATUITS

Une ligne d'assistance unique entièrement russe pour les enfants, les adolescents et leurs parents

  • 88002000122

Ligne d'assistance pour les victimes de violence:
Centre de soutien social, juridique et psychologique des femmes "Nadezhda".
Hotline
  • +7 (499) 492-46-89
  • +7 (499) 492-26-81
  • +7 (499) 492-06-48

Hotline panrusse pour les femmes qui ont été victimes de violence domestique:
  • 8-800-7000-600

Centre indépendant de prestations aux survivants d'abus sexuels «Sisters»:
  • +7 (499) 901-02-01

Service moscovite d'assistance psychologique à la population:
  • +7 (499) 173-09-09

À Saint-Pétersbourg - «AVOCAT de service»
  • +7 (812) 996-67-76

Département de la santé de la ville de Moscou
  • +7 (495) 251-14-55 (24 heures sur 24)

Lignes d'assistance pour l'assistance sociale et psychologique aux familles et aux enfants à Moscou
  • +7 (495) 205-05-50 (gratuit, 24 heures sur 24)

Moscou, Centre de crise pour les femmes «Violence domestique»:
  • +7 (495) 122-32-77 (24 heures sur 24, gratuit)

Service d'assistance psychologique de Moscou (numéro de portable):
  • 051 (gratuit, 24h / 24)

Ligne d'assistance psychologique d'urgence:
  • +7 (495) 575-87-70

Centre d'aide psychologique d'urgence EMERCOM de Russie:
  • +7 (495) 626-37-07 (Moscou)
  • +7 (812) 718-25-16 (Saint-Pétersbourg)

Aide psychologique pour les femmes:
  • +7 (495) 282-84-50

Salvation est le seul centre de crise stationnaire dans toute la région de Moscou pour les femmes qui ont souffert de violence et se sont retrouvées dans des situations de vie difficiles.
  • +7 (095) 572-55-38
  • +7 (095) 572-55-39

Centre de crise orthodoxe pour femmes enceintes et femmes avec enfants
  • +7 (495) 678-75-46

Téléphone d'aide psychologique des bénévoles
  • +7 (495) 308-92-42. Au FPK-Institute

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Où trouver une aide psychologique

Le contenu de l'article

  • Où trouver une aide psychologique
  • Comment voir un psychologue
  • Assistance psychothérapeutique aux suicides

Où trouver une aide psychologique?

Aujourd'hui, presque tous les grands hôpitaux sont prêts à fournir les conseils d'un psychothérapeute ou d'un psychologue. Le soutien psychologique de la population joue aujourd'hui un rôle important, car un stress constant laisse sa marque sur la vie des gens.

En plus des hôpitaux municipaux et régionaux, des centres psychothérapeutiques fournissent une assistance psychologique. Souvent, ces services sont situés sur la base d'hôpitaux psychiatriques, mais il n'y a pas lieu d'avoir peur de cela. Au contraire, les spécialistes qui travaillent quotidiennement avec des problèmes psychologiques et psychiatriques peuvent fournir l'assistance la plus complète..

Dans chaque ville plus ou moins grande, l'accueil est assuré par des bureaux privés d'assistance psychothérapeutique. Si nécessaire, vous pouvez également y postuler. Mais, afin de ne pas tomber sur un spécialiste pas trop qualifié, mieux vaut choisir des consultants avec une clientèle permanente.

Assistance téléphonique

Les lignes d'assistance sont l'un des meilleurs moyens d'obtenir une aide psychologique. Le fait est que la plupart de ces hotlines fonctionnent 24 heures sur 24, offrent un anonymat complet et vous permettent de parler de n'importe quel problème - après tout, il est beaucoup plus facile de le faire par téléphone. De plus, les consultations sont effectuées par des spécialistes possédant une vaste expérience. Pour le plus grand confort, les lignes d'assistance les plus basiques sont des lignes d'assistance téléphonique sans frais entièrement russes avec un seul numéro de téléphone. Parmi eux:

- ligne d'assistance pour les enfants, les adolescents et leurs parents - 8-800-2000-122 - la ligne d'assistance psychologique d'urgence fonctionne 24 heures sur 24 dans toutes les régions;
- Hotline pour les femmes victimes de violence domestique - 8-800-7000-600 - un service où des spécialistes fournissent une assistance psychologique, un soutien émotionnel et organisent des groupes d'entraide; le téléphone fonctionne tous les jours de 8h00 à 21h00, heure de Moscou;
- ligne d'assistance sur l'infection à VIH et le SIDA - 8-800-2000-300 - service 24h / 24 et anonyme;
- ligne d'assistance pour les patients atteints de cancer et leurs proches - 8-800-1000-191 - téléphone 24 heures sur 24, où vous pouvez consulter sur les pathologies cancéreuses, obtenir un soutien psychologique;
- un seul téléphone anti-drogue - 8-800-345-67-89;

Outre les lignes d'assistance, il existe également un service de portails Internet d'assistance psychologique, dont le plus élémentaire est le portail d'assistance psychologique d'urgence du ministère des Urgences de Russie http://psi.mchs.gov.ru/

Si vous sentez que vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à la demander. Les experts aideront, conseilleront, accompagneront toujours dans une situation difficile.

Hotline Coronavirus - Où contacter?

Résumé:

Vous trouverez ci-dessous une liste de numéros chauds où les résidents peuvent demander une aide liée au coronavirus.

Hotline unifiée pour le coronavirus

Les citoyens peuvent obtenir des réponses à toutes les questions concernant la pandémie de coronavirus, les symptômes du COVID-19 et un certain nombre d'autres questions en appelant le 8-800-2000-112.

Hotline du ministère de la Santé

Vous pouvez faire appel sur toutes les questions liées au travail des organisations médicales et du coronavirus - 8 (800) 200-02-00.

Hotline Rostrud

En cas de questions de citoyens actifs ou de chefs d'entreprise concernant le respect de la législation du travail, les résidents de Russie peuvent obtenir les informations nécessaires en appelant le 8-800-707-88-41.

Hotline pour les Moscovites

Pour obtenir des réponses aux questions sur l'infection à coronavirus, les habitants de la capitale peuvent appeler le 8-800-707-88-41. L'opérateur parlera des règles d'observation du régime d'auto-isolement, des endroits où vous pouvez passer le test du coronavirus, et donnera les contacts des services de livraison de nourriture.

Les résidents de Moscou peuvent recevoir des informations concernant le diagnostic d'infection à coronavirus en appelant le +7 (499) 251-83-00.

Ligne Rospotrebnadzor

Dans les cas où l'employeur force un citoyen à se rendre sur le lieu de travail, malgré le régime d'auto-isolement mis en place, ou refuse de payer pour cette période, les citoyens peuvent contacter Rospotrebnadzor. Pour ce faire, vous devez appeler le +7 (800) 555-49-43.

Ligne du ministère du Travail

Dans les cas où le chef d'entreprise oblige un citoyen à partir en congé sans solde ou le week-end sans payer cette période, les citoyens peuvent contacter l'inspection du travail. Vous pouvez appeler l'organisation au +7 (495) 870-67-00

Hotline du service d'assistance psychologique

Tous les citoyens russes ne peuvent pas résister à la pression psychologique causée par la propagation de la pandémie et l'introduction d'un régime d'auto-isolement obligatoire. Des psychologues professionnels viennent à la rescousse, qui vous aideront lorsque vous appelez le +7 (495) 150-54-45.

Où appeler si vous avez besoin d'aide en quarantaine: hotlines, helplines, informations

9 avril 2020, 21:04 ["Arguments de la semaine", Valeria Shavelieva, observatrice du département Société]

Si vous ne savez pas où aller et découvrez tout ce qui vous préoccupe «ici et maintenant», ce matériel est spécialement pour vous. «AN» vous indiquera comment obtenir une assistance médicale, juridique, psychologique, sociale et autre, simplement en composant le numéro souhaité. Oui gratuit.

COVID-19 [feminine

- La hotline coronavirus fonctionne absolument gratuitement dans toutes les régions de Russie: 8-800-2000-112. Informer sur les problèmes liés à l'infection et Rospotrebnadzor: 8-800-555-49-43.

- Si vous êtes un citoyen russe coincé à l'étranger en raison d'une épidémie, appelez le 8-499-678-12-03 et ils vous diront comment retourner dans votre pays d'origine.

- Les personnes âgées et les personnes à mobilité réduite sont également aidées dans cette période difficile. Ceci est fait par des bénévoles de la campagne #MYVMESTE. Appelez-les simplement: 8-800-200-34-11

- Roszdravnadzor conseille sur la présence et l'absence de masques médicaux et d'antiviraux dans les pharmacies: 8 800 550-99-03

ÉDUCATION

- Tout sur l'apprentissage à distance sur la hotline ouverte par le ministère de l'Éducation. Des informations sont fournies aux enseignants et aux parents, si nécessaire, l'appel sera transféré à la ligne régionale: 8-800-200-91-85.

- Pour l'examen d'état unifié directement à Rosobrnadzor: 8-800-555-72-73.

- Pendant l'épidémie, les étudiants sont formés par les opérateurs du ministère de l'Éducation et des Sciences par téléphone: 8-800-222-55-71.

VOTRE RUPTURE DE DROITS?

- Assistance juridique pour les citoyens russes "Pravmir": 8-800-550-56-29.

- Aider les citoyens à protéger le droit aux soins de santé. Appelez les avocats par téléphone: 8-800-500-82-66. Vous pouvez également appeler la hotline Roszdravnadzor; ils sont engagés dans le respect des droits des citoyens dans le domaine de la protection de la santé en premier lieu: 8-800-500-18-35.

- Vos droits du travail sont-ils violés? Contactez le service main-d'œuvre et emploi Rostrud: 8-800-707-88-41.

- La hotline Rospotrebnadzor donnera des conseils sur la garantie du bien-être sanitaire et épidémiologique de la population, la protection des droits des consommateurs et dans le domaine du marché de la consommation: 8-800-100-00-04;

- Si vos droits ont été violés par des employés des organes des affaires internes de la Fédération de Russie, n'ayez pas peur de le signaler: 8-495-667-74-47.

AIDE PSYCHOLOGIQUE

Rappelez-vous que «service d'assistance» signifie anonymat, si on vous demande de vous présenter, vous ne pouvez pas. Voici comment la "ligne d'assistance" diffère de la "ligne d'assistance".

Et n'hésitez pas à contacter ceux qui veulent et peuvent vous aider. Nous avons tous des problèmes, personne ne devrait être laissé seul avec eux..

- Si vous rencontrez des problèmes, les psychologues de la hotline gratuite en cas de crise vous aideront: 8-800-333-44-34.

- Assistance téléphonique pour les enfants, les adolescents et leurs parents: 8-800-200-01-22.

- Hotline pour les soins palliatifs pour les malades désespérés: 8-800-700-84-36. Vous bénéficierez d'un soutien informationnel, psychologique, social, juridique et même spirituel.

- Hotline pour les femmes victimes de violence domestique: 8-800-700-06-00.

- Assistance téléphonique pour les grossesses non désirées et l'avortement: 8-800-200-05-07.

- Hotline fédérale pour la toxicomanie et l'alcoolisme: 8-800-700-50-50.

Soutenez-nous - la seule source de raison en cette période difficile

Les psychologues sont nécessaires comme l'air. Hotline pour aider les habitants de la capitale

Une pandémie n'est pas seulement un risque de contracter le COVID-19, c'est aussi une pression sérieuse sur la psyché. MTS, en collaboration avec des psychologues de l'Université d'État de Moscou et de la RANEPA, a lancé une "ligne directe" gratuite d'assistance psychologique aux Moscovites.

«Aider à être à la maison» est la soi-disant «ligne directe», qui a commencé à fonctionner presque immédiatement après l'introduction du régime d'auto-isolement à Moscou. Il fonctionnera gratuitement pendant toute la période de quarantaine tous les jours de 9h00 à 18h00 par téléphone: 8 (495) 609-87-02. Les appels à la hotline depuis les téléphones de la ville de Moscou sont gratuits.

Les résidents de Moscou peuvent contacter la ligne sur des questions liées aux difficultés d'isolement social, aux sentiments d'inconfort, d'anxiété, de dépression, de sentiment de solitude et d'autres problèmes causés par un long séjour dans un espace confiné et un cercle social étroit. Des psychologues aideront, par exemple, les mères qui doivent désormais organiser les études de leurs enfants et en même temps continuer à travailler, ainsi que les célibataires qui ont du mal à faire face à la solitude et à l’isolement forcé..

Des psychologues bénévoles répondront aux appels: des employés du Département de psychologie de la personnalité, de la Faculté de psychologie, de l'Université d'État de Moscou et de l'École d'anthropologie du futur, RANEPA. La hotline est basée sur les principes de tolérance, d'anonymat et de confidentialité.

Selon un membre correspondant de l'Académie russe de l'éducation, professeur à la Faculté de psychologie de l'Université d'État de Moscou. Lomonosov Galina Soldatova, les psychologues peuvent aider à trouver des moyens adéquats pour faire face aux problèmes particuliers qui surviennent en cas de pandémie.

«Nous avons tous parfois besoin d'un soutien psychologique. En temps de crise, nous en avons besoin plus souvent que d'habitude, et il n'y a rien de répréhensible ou d'étrange à cela, explique-t-elle. «Ensemble, nous surmonterons toutes les difficultés».

Un commentaire

Alexey Nazarov, directeur commercial de la région de Moscou de MTS:

- Dans la situation actuelle, les opérateurs télécoms ont une grande responsabilité pour maintenir le fonctionnement stable de leurs réseaux, qui subissent aujourd'hui une charge importante. Les gens ont commencé à communiquer plus souvent et plus de chez eux - à la fois sur Internet et sur leur téléphone personnel. Les conversations de cœur à cœur pendant cette période difficile deviennent importantes, et pour certains, le seul soutien psychologique. Nous pensons que la "hotline" de soutien psychologique aidera de nombreux Moscovites à traverser cette période plus facilement..

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Conseils psychologiques de la hotline coronavirus

Comment ne pas devenir fou dans une épidémie et rassurer ses proches

MOSLENTA: Svetlana, maintenant, en plus de l'enseignement et de la pratique privée d'un psychologue, vous avez également fait du bénévolat pour la hotline?

Svetlana Shtukareva: Oui, je coordonne les psychologues de l'United Hotline pour le coronavirus - 8800 2000112.

Et comment fonctionne ce système?

Lorsqu'un appel sur une seule ligne arrive, l'opérateur répond en premier. S'il apprend qu'une personne a besoin d'une aide psychologique ou en fait la demande, il nous la change. Nous sommes quelques personnes en service pendant 24 heures, chaque intervalle de travail est de deux heures. Sur un quart de travail de deux heures, de 10 psychologues sont en contact, et l'appel est transféré à celui qui est actuellement libre.

Et qui sont ces volontaires et combien y en a-t-il au total??

Il y a une centaine de personnes dans notre base de données. La responsabilité de l'organisation de l'assistance psychologique sur la hotline incombe à l'Institut de psychanalyse de Moscou. Les volontaires sont des psychologues de différentes modalités, des étudiants diplômés d'universités psychologiques de différentes villes de Russie.

Alexander Miridonov / Kommersant

Quels sont les principaux thèmes des appels? Ce qui préoccupe le plus les gens?

La plupart des appels sont des femmes - environ 60 pour cent d'entre eux, l'âge moyen est de 40 à 70 ans. Tout d'abord par souci de santé, car ils trouvent en eux-mêmes des signes de COVID-19: température, phénomènes respiratoires. Ils appellent pour savoir comment y remédier. Beaucoup de gens craignent de ne pas venir à l'appel, ils seront laissés et oubliés.

Les gens s'inquiètent à la fois du manque de masques dans les magasins et des problèmes financiers. Beaucoup ont des prêts et ne savent pas comment ils les rembourseront, car on ne sait pas comment leur situation financière évoluera..

Quelqu'un doit déménager dans une autre ville, dans un autre pays, et ils ne comprennent pas s'il sera possible de le faire. Les gens sont préoccupés par la nutrition - s'il y aura de la nourriture dans les magasins. Il y a des soucis pour la famille et les amis. Des questions sur le virus lui-même sont souvent posées - dans quelles circonstances il se développe et meurt. Un autre sujet est l'exacerbation des maladies chroniques: appel des patients atteints de cancer, patients atteints de diabète sucré.

En général, on peut dire qu'ils gèrent l'anxiété, et la localisation de cette anxiété dépend de l'endroit où l'appelant va bien. C'est ce à quoi une personne se soucierait s'il n'y avait pas cette situation épidémiologique. Maintenant, il est devenu un élément déclencheur pour que les gens deviennent plus conscients des problèmes qu'ils avaient auparavant. C'est juste que maintenant ils sont devenus plus convexes..

Et comment les psychologues soulagent-ils cette anxiété dans la conversation? Et que pouvez-vous conseiller aux gens: comment se brancher pour rester calme pendant une épidémie?

Un exemple simple: les mêmes cas en mauvaise santé. Tout le monde sait que vous devez appeler le 103, appeler un médecin et tout se passera comme d'habitude. Mais les gens commencent à penser que la situation est spéciale et que le cours habituel des choses va maintenant changer. Ce n'est pas le cas. Parce que la même chose continuera à se produire dans leur vie, quelle que soit la situation épidémiologique..

Et il est très important que les gens le sachent: les processus les plus importants qui ont eu lieu dans leur destin se poursuivront quel que soit le coronavirus..

Que pouvez-vous conseiller aux résidents de mégalopole, Moscovites?

Par exemple, surveillez l'évolution de la situation juridique dans la ville. Le gouvernement prend des mesures, et il est important d'avoir des informations officielles, pas de fausses informations, pas celles qui sont transmises de bouche à oreille. Lorsque vous regardez la source principale, il est important de regarder ses dates d'expiration. Les mesures annoncées peuvent prendre effet dans une semaine - vous devez y faire attention. Les gens peuvent s'inquiéter du fait que l'ordre n'est pas mis en œuvre alors que le moment n'est pas encore venu..

La quarantaine n'a pas été déclarée, il existe des recommandations pour l'auto-isolement. Et s'il y a une opportunité de penser non seulement à vous-même, mais aussi aux autres, il est préférable de prendre des mesures pour s'isoler. Et une personne isolée n'est pas une personne en prison. Il peut faire beaucoup pour sa maison, pour ceux qui sont proches.

Il y a des choses qui se passent, quoi qu'il arrive: prendre soin de ses proches, appeler sa famille, cuisiner, arroser des fleurs. Faire un mouvement vers les personnes qui en ont besoin - ce sont toutes des choses qui seront toujours, quelle que soit la situation.

Comment rassurer les amis ou la famille anxieux, en particulier les personnes âgées?

Voici un exemple concret: les personnes qui désinfectent leurs cages d'escalier contactent la hotline. Ils commencent à s'inquiéter et certains sont déjà prêts à passer à des mesures inadéquates. Le psychologue de la hotline répond dans de tels cas: «C'est formidable que vous vous souciez de faire partie de ces personnes qui ne sont pas indifférentes. Vous voyez ce dont votre porche ou les personnes qui vivent près de chez vous auraient besoin. " Et puis il bascule la conversation sur des sujets liés spécifiquement à cette personne. Avec sa famille, avec le genre de soins et de soutien que ces personnes reçoivent. Après tout, la tâche du psychologue de la hotline est de stabiliser l'état de la personne qui appelle.

Lorsque l'interlocuteur est en affect, il peut ne pas percevoir d'informations. Avec des questions inattendues et encourageantes, un ton, une manière de parler, le psychologue le conduit à un état où il devient réceptif à l'information. Vous pouvez faire de même avec vos proches anxieux..

Le fait même qu'une personne vous appelle indique qu'elle veut dire et entendre quelque chose. Et dans cette situation, la tâche est de former un contact, ce qui est important pour les actions ultérieures. Non seulement pour une situation momentanée, mais aussi pour ce qui se passera demain, dans une semaine. C'est très important pour une personne: comprendre qu'elle ne vit pas seulement en ce moment, mais qu'elle a un certain objectif dans le futur, et c'est important.

Alexander Avilov / AGN «Moscou»

Et le deuxième moment, la compréhension qu'il n'est pas seul, il y a des gens à proximité - dans la métropole, ils sont tout à fait, comme on dit, à distance. La prise de conscience de son appartenance à la fois dans le temps et dans l'espace à quelque chose de plus grand que moi, en règle générale, a un effet calmant sur une personne. Quand il se rend compte qu'il est présent dans cet espace-temps et qu'il affecte d'autres personnes.

La prochaine étape de ces réflexions est la réponse à la question, qui sont ces personnes? Non seulement ceux qui peuvent m'être utiles, mais aussi ceux que je peux aider, font quelque chose pour qu'ils se sentent mieux. Une telle défocalisation en termes de non-unicité de l'expérience et de la participation est très importante..

La tâche dans une telle communication est de stabiliser le symptôme, de montrer la perspective et de faire comprendre à la personne que quelque chose dépend de lui. Il peut faire quelque chose de petit ou de grand pour améliorer sa vie, non seulement la sienne, mais aussi celle des autres..

Nous tous ces jours-ci pouvons faire face à l'anxiété et aux états. Comment les reconnaître chez les autres et en vous-même, ne pas être infecté par de telles humeurs et maintenir l'adéquation?

En général, se concentrer sur les facteurs destructeurs: comment reconnaître un alarmiste, les signes d'un état critique - conduisez au fait que vous les trouverez certainement en vous-même et que vous vous impliquerez en gardant un œil attentif sur où et comment ils se manifestent chez les autres. Je pense que c'est une stratégie inefficace. Je suggérerais de chercher et de trouver comment et par quels moyens nous pouvons être durables.

Chacun de nous a l'expérience des situations d'urgence. À partir des enfants: tombé, déchiré une jambe, pleurer, mais se lever, marcher et la vie continue. Je ferais appel à tout le monde - rappelez-vous, regardez comment vous vous êtes levé lorsque vous êtes tombé? Plus vous êtes âgé, plus vous avez cette expérience. Comment, comment avez-vous fait face à la situation? Qu'est-ce qui vous a aidé à survivre de temps en temps? C'est très important maintenant: ne pas regarder ce qui nous tue, mais ce qui nous rend forts. Sur quoi pouvons-nous nous fier? Où est ce pouvoir le plus étonnant, qui est profondément caché et en même temps fait partie de nous-mêmes?

Désormais, pour chacun de nous, la mission la plus importante est de regarder à l'intérieur de nous-mêmes et de me rappeler comment je peux, en fait, faire face à des situations difficiles. De plus - ce qui peut être un exemple et profiter à une autre personne. Si quelqu'un à proximité a peu d'expérience similaire, que puis-je lui indiquer de ce qui pourrait l'aider? Et cela stabilise notre état émotionnel..

C'est là que commence une chaîne incroyable: dès que nous faisons des choses significatives, notre état émotionnel change. Et cela affecte notre système immunitaire - un fait médical prouvé depuis longtemps. Et nous devenons vraiment plus résilients. Maintenant, la tâche n'est pas seulement de ne pas tomber malade. La tâche est de comprendre comment faire face à la maladie quand elle est autour de nous, quand elle peut venir dans n'importe quel foyer.

"Ne pensez pas que vos problèmes sont des conneries." Monologue gratuit du psychologue

Pour obtenir un rendez-vous avec un psychologue, une personne doit faire un travail intérieur: prendre une décision, trouver un spécialiste, surmonter la timidité et la peur. La ligne d'aide psychologique est une entrée facile dans ce monde: pour obtenir de l'aide, il suffit d'appeler.

La fondation caritative «Volunteers to Help Orphans» dispose d'une ligne d'aide psychologique gratuite depuis plusieurs années. Elle travaille généralement pour des familles d'accueil, mais pendant la pandémie, le fonds a augmenté le personnel de psychologues professionnels et a proposé d'appeler tous ceux qui en ont besoin..

Le psychologue consultant de la Fondation Volunteers to Help Orphans a expliqué à Takim Delov qui appelle la hotline et quelles sont les spécificités du travail - son nom est caché, car tout sur la hotline est strictement anonyme et confidentiel..

Assistance téléphonique Photo: Chris Radburn / FA Bobo / PIXSELL / PA Images / TASS

Pourquoi les gens ont besoin d'une aide psychologique maintenant?

Lors d'une pandémie, les problèmes psychologiques sont aggravés et de nouveaux apparaissent. La plupart des gens sont confinés dans un espace confiné, n'ont pas la possibilité de se promener ou de faire leurs affaires habituelles. Dans de telles conditions, des flambées d'agression et de violence sont très probables, si cela se produit, vous pouvez et devez appeler la ligne.

Comme il est difficile de vivre dans l'incertitude, cette situation sans précédent suscite beaucoup de peurs et d'anxiété: on ne sait pas quand tout cela se terminera, ce qui se passera après la fin, combien de personnes sont effectivement malades, comment être traitées correctement, etc. De plus, les tensions s'intensifient au sein des familles - tant dans les relations parents-enfants qu'entre adultes. Par conséquent, il a été décidé d'aider toutes les personnes dans le besoin. La ligne pour les parents d'accueil continue de fonctionner, le spécialiste du profil répond aux appels.

Quelles questions pouvez-vous appeler la hotline?

La gamme de sujets et de demandes avec lesquels ils appellent la ligne est large - des expériences profondément personnelles aux réflexions sur la politique et l'économie. Parfois, des personnes qui souffrent de la maladie d'un être cher ou du décès d'un contact avec un coronavirus, parfois des personnes âgées qui souffrent d'être privées de leur mode de vie habituel et de leurs contacts sociaux.

Les gens se retournent et disent qu'il reste le dernier paquet de pâtes, qu'il y a un enfant dans la maison et qu'il n'y a rien à manger. Ensuite, nous pouvons rediriger vers d'autres services qui sont alimentés gratuitement à Moscou et dans les régions. Les parents, principalement les mères, éprouvent des difficultés dans les relations avec les enfants, y compris les écoliers qui sont passés à l'enseignement à distance. Le mode de vie habituel de tout le monde s'effrite. Pour faire face à tous les défis, il faut faire beaucoup d'efforts, y compris psychologiques. Dans un état équilibré, les problèmes sont plus faciles à résoudre, c'est pourquoi il est si important de pouvoir appeler et obtenir de l'aide..

Pour certaines personnes, il est important de parler simplement parce qu'elles sont seules ou ne veulent pas partager des sentiments difficiles avec leurs proches afin de ne pas augmenter leur anxiété. Un psychologue est une personne neutre qui peut calmement écouter, accepter et refléter les expériences, et parfois cela suffit pour aider. De plus, des psychologues en ligne aident la personne à trouver des ressources pour faire face à la situation. Le client répond aux questions: «Vous êtes-vous déjà retrouvé dans des situations difficiles? Comment les avez-vous traités? », Un tel appel à l'expérience aide souvent. Souvent, les ressources se trouvent dans certaines compétences ou des personnes proches - amis et parents.

Chose amusante: après qu'une publicité pour une hotline ait été diffusée sur la chaîne fédérale, nous avons commencé à recevoir des appels qui n'étaient pas entièrement spécialisés: des hommes appelaient et maudissaient les autorités. L'éthique ne nous permet pas de maintenir de telles conversations, dans ce cas, nous ne pouvons que refléter les sentiments de l'appelant. Comme dans cette blague où un colonel du KGB brouille les radios étrangères, et lui-même pense: "J'écouterais et j'écouterais!"

Les spécificités du conseil psychologique par téléphone

Contrairement aux conseils habituels et au travail en ligne par téléphone, tout est totalement anonyme: le psychologue et le client ne savent rien l'un de l'autre. D'une part, il y a beaucoup de liberté là-dedans, vous pouvez parler et ne vous soucier de rien, d'autre part, il n'y a aucun moyen de retourner chez le psychologue que vous aimez. On suppose qu'une personne appelle une fois, mais dans la pratique, il y a ceux qui appellent régulièrement, voire tous les jours, par exemple, des personnes âgées qui sont maintenant enfermées dans un appartement sans communication. Dans ce cas, on ne raccroche pas, mais on limite le temps de conversation pour que les autres puissent aussi passer.

Nous n'avons pas la possibilité de rappeler une personne, même si la situation est dramatique et alarmante. La seule chose qui peut être faite est de fournir une liste d'organisations d'aide et de psychologues qui consultent gratuitement, car maintenant beaucoup de gens travaillent bénévolement.

La hotline du fonds est ouverte de 9h00 à minuit, les appels sont gratuits dans toutes les régions de la Russie. L'équipe de ligne est prête pour un grand afflux et encourage à composer le numéro à tout moment, quand il semble qu'une conversation avec un psychologue peut être utile.

N'hésitez pas et pensez que vos problèmes sont absurdes, vous devez appeler. Vous n'êtes pas obligé d'être dans un état aigu. Toutes les questions liées à l'état psychologique, les relations peuvent nous être apportées, nous réglerons le problème ensemble.

La hotline téléphonique de la Fondation des volontaires pour aider les orphelins est le 8-800 700-8805. L'appel est gratuit pour toutes les régions de la Russie.

Chaque jour, nous écrivons sur les problèmes les plus importants de notre pays. Nous sommes convaincus qu’ils ne peuvent être surmontés qu’en parlant de ce qui se passe réellement. Par conséquent, nous envoyons des correspondants en voyage d'affaires, publions des rapports et des interviews, des reportages photo et des avis d'experts. Nous collectons de l'argent pour de nombreux fonds - et nous ne prenons aucun intérêt d'eux pour notre travail.

Mais ces «actes» eux-mêmes existent grâce aux dons. Et nous vous demandons de faire un don mensuel pour soutenir le projet. Toute aide, surtout si elle est régulière, nous aide à travailler. Cinquante, cent, cinq cents roubles, c'est l'occasion de planifier le travail.

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(Procès-verbal n ° 1 du 20 janvier 2020)

  1. Le sens de cette offre publique
    1. Cette offre publique («Offre») est une proposition de la Fondation de bienfaisance pour l'assistance aux personnes socialement non protégées «L'aide est nécessaire» («Fonds»), dont les détails sont indiqués dans la section 6 de l'offre, représentée par le directeur Dmitry Petrovich Aleshkovsky, agissant sur la base de la Charte, pour conclure avec tout par la personne qui répondra à l'Offre («Donateur»), l'accord de don («Accord»), aux conditions prévues par l'Offre.
    2. L'offre est une offre publique conformément au paragraphe 2 de l'article 437 du Code civil de la Fédération de Russie.
    3. L'offre entre en vigueur le jour suivant le jour de sa publication sur le site Web du Fonds sur Internet à l'adresse nuzhnapomosh.ru.
    4. L'offre est valable indéfiniment. Le Fonds a le droit d'annuler l'Offre à tout moment sans donner de raisons.
    5. L'Offre peut être modifiée et complétée, qui entreront en vigueur le jour suivant le jour de leur publication sur le site Web du Fonds..
    6. La nullité d'une ou plusieurs conditions de l'Offre n'entraîne pas la nullité de toutes les autres conditions de l'Offre..
    7. Le lieu de l'offre est considéré comme la ville de Moscou, Fédération de Russie.
  2. Conditions essentielles de l'accord
    1. En vertu de cet accord, le donateur transfère ses propres fonds en tant que don volontaire par l'une des méthodes spécifiées à la clause 3.2, et le fonds accepte le don et l'utilise conformément aux objectifs statutaires du fonds..
    2. Le transfert de fonds au Fonds dans le cadre de cette offre est un don conformément à l'article 582 du Code civil de la Fédération de Russie. Le fait de transférer le don indique le consentement du Donateur aux termes de l'Offre.
    3. Dès réception d'un don en faveur d'une organisation participant au programme caritatif We Need Help.ru ou à un projet, la Fondation envoie 100% du don à cette organisation. Le fonds ne retient pas un pourcentage des fonds reçus.
    4. Objet du don: le don caritatif est transféré à la mise en œuvre des activités statutaires de la Fondation.
  3. La procédure de conclusion d'un accord
    1. L'accord est conclu par l'acceptation de l'offre par le donateur.
    2. L'offre peut être acceptée par le Donateur par virement de fonds par tout moyen de paiement indiqué sur les sites, à savoir:
      1. en transférant des fonds par le Donateur en faveur du Fonds par un ordre de paiement selon les détails spécifiés dans la clause 6 de l'Offre, en indiquant «don pour les activités statutaires» ou «don pour la mise en œuvre du programme caritatif« Need help.ru », dans la ligne:« objet du paiement »;
      2. en utilisant des terminaux de paiement, des cartes plastiques, des systèmes de paiement électronique et d'autres moyens et systèmes présentés sur les sites https://nuzhnapomosh.ru/, https://takiedela.ru/, https://sluchaem.ru/, https: // tochno.st/ - autoriser le donateur à transférer des fonds au Fonds;
      3. en plaçant des espèces (billets ou pièces de monnaie) dans des boîtes (boîtes) pour collecter des dons, établies par la Fondation ou des tiers au nom et dans l'intérêt de la Fondation dans des lieux publics et autres.
    3. La réalisation par le donateur de l'une des actions prévues à la clause 3.2 de l'offre est considérée comme une acceptation de l'offre conformément à la clause 3 de l'article 438 du code civil de la Fédération de Russie.
    4. La date d'acceptation de l'offre et, par conséquent, la date de conclusion de l'accord est la date de réception des fonds du donateur sur le compte courant du Fonds, et en cas de don de fonds par le biais de boîtes (boîtes) - la date de retrait par les représentants autorisés du Fonds de fonds de la boîte (boîte) pour collecter les dons.
    5. Le donateur ne fixe pas les conditions d'utilisation du don volontaire par la Fondation.
  4. Droits et obligations des parties
    1. Le Fonds s'engage à utiliser les fonds reçus du Donateur au titre du présent Accord strictement conformément à la législation en vigueur de la Fédération de Russie et dans le cadre des activités statutaires et des programmes caritatifs "Need help.ru" et "Pour être précis".
    2. Le donateur a le droit, à sa discrétion, de choisir l'objet de l'aide, en indiquant le but approprié du paiement lors du transfert du don. Une liste à jour des projets et des fonds participant au programme caritatif Need Help.ru est publiée sur le site Web, dans les réseaux sociaux et dans les médias. Les fonds reçus du donateur en tant que dons qui n'ont pas été dépensés par le Fonds en tout ou en partie en raison de la fermeture du besoin selon le but des dons ne sont pas restitués, mais redistribués par le Fonds indépendamment à d'autres fins statutaires pertinentes.
    3. Dès réception d'un don non adressé au compte courant selon les détails, le Fonds spécifie indépendamment son utilisation, en partant des postes budgétaires approuvés par le Conseil du Fonds, qui font partie intégrante des activités du Fonds, ou les oriente vers les dépenses pour les besoins administratifs du Fonds conformément à la loi fédérale n ° 135 du 11 août 1995. "Sur les activités caritatives et les organisations caritatives").
    4. Le donateur a le droit de recevoir des informations sur l'utilisation du don. Pour exercer ce droit, la Fondation publie sur le site:
      1. des informations sur le montant des dons reçus par la Fondation, y compris le montant des dons reçus pour aider la Fondation pour chaque projet spécifique;
      2. un rapport sur l'utilisation prévue des dons reçus, y compris pour la fourniture d'une assistance par le Fonds à chaque projet spécifique;
      3. faire rapport sur l'utilisation des dons en cas de changement des fins auxquelles le don est destiné. Un donateur qui n'est pas d'accord avec la modification de l'objet du financement a le droit, dans les 14 jours civils suivant la publication de ces informations, d'exiger un remboursement par écrit..
    5. Le Fonds n'a aucune obligation envers le donateur, à l'exception des obligations spécifiées dans le présent accord.
  5. D'autres conditions
    1. En réalisant les actions prévues par cette Offre, le Donateur confirme qu'il connaît les termes et le texte de cette Offre, les objectifs des activités du Fonds et le Règlement sur le programme caritatif «Need help.ru» et «Pour être précis», se rend compte de l'importance de ses actions, y a parfaitement droit performance et accepte pleinement les termes de cette offre
    2. Cette offre est régie et interprétée conformément à la législation de la Fédération de Russie.
  6. Détails du fonds

    Fondation caritative pour aider les citoyens socialement vulnérables "Besoin d'aide"

    Adresse: 119270, Moscou, quai Loujnetskaya, 2/4, bâtiment 16, salle 405
    INN: 9710001171
    Boite à Vitesse: 770401001
    OGRN: 1157700014053
    Numéro de compte du bénéficiaire: 40703810238000002575
    Numéro corr. compte bancaire du bénéficiaire: 30101810400000000225
    Nom de la banque du bénéficiaire: PJSC SBERBANK OF RUSSIA, Moscou
    VÉLO: 044525225

    En vous inscrivant sur le site Web du fonds de bienfaisance "Besoin d'aide", qui comprend les sections "Journal" (takiedela.ru), "Fonds" (nuzhnapomosh.ru), "Événements" (sluchaem.ru), "Pour être précis" (tochno.st), («Site») et / ou en acceptant les termes de l'offre publique publiée sur le Site, vous consentez à ce que la Fondation de bienfaisance pour l'assistance aux citoyens socialement non protégés «Help Needed» («Fund») traite vos données personnelles: nom, prénom, patronymique, numéro de téléphone, adresse e-mail, date ou lieu de naissance, photos, liens vers un site Web personnel, comptes de réseaux sociaux, etc. («Données personnelles») aux conditions suivantes.

    Les données personnelles sont traitées par la Fondation dans le but de remplir la convention de donation conclue entre vous et la Fondation, dans le but de vous envoyer des messages d'information sous forme d'envois postaux par e-mail, SMS. Y compris (mais sans s'y limiter) la Fondation peut vous envoyer des avis de dons, des nouvelles et des rapports sur le travail de la Fondation. En outre, les données personnelles peuvent être traitées aux fins du bon fonctionnement du compte personnel de l'utilisateur du site sur my.nuzhnapomosh.ru.

    Les données personnelles seront traitées par la Fondation en collectant des données personnelles, en les enregistrant, en les organisant, en les accumulant, en les stockant, en les clarifiant (mise à jour, en modifiant), en extrayant, en utilisant, en supprimant et en détruisant (à la fois avec l'utilisation d'outils d'automatisation et sans leur utilisation).

    Le transfert de données personnelles à des tiers peut être effectué exclusivement pour les motifs prévus par la législation de la Fédération de Russie.

    Les données personnelles seront traitées par la Fondation jusqu'à ce que le but du traitement spécifié ci-dessus soit atteint, puis seront anonymisées ou détruites, comme l'exige la législation applicable de la Fédération de Russie..

    Où trouver une aide psychologique

    Le contenu de l'article

    • Où trouver une aide psychologique
    • Comment voir un psychologue
    • Assistance psychothérapeutique aux suicides

    Où trouver une aide psychologique?

    Aujourd'hui, presque tous les grands hôpitaux sont prêts à fournir les conseils d'un psychothérapeute ou d'un psychologue. Le soutien psychologique de la population joue aujourd'hui un rôle important, car un stress constant laisse sa marque sur la vie des gens.

    En plus des hôpitaux municipaux et régionaux, des centres psychothérapeutiques fournissent une assistance psychologique. Souvent, ces services sont situés sur la base d'hôpitaux psychiatriques, mais il n'y a pas lieu d'avoir peur de cela. Au contraire, les spécialistes qui travaillent quotidiennement avec des problèmes psychologiques et psychiatriques peuvent fournir l'assistance la plus complète..

    Dans chaque ville plus ou moins grande, l'accueil est assuré par des bureaux privés d'assistance psychothérapeutique. Si nécessaire, vous pouvez également y postuler. Mais, afin de ne pas tomber sur un spécialiste pas trop qualifié, mieux vaut choisir des consultants avec une clientèle permanente.

    Assistance téléphonique

    Les lignes d'assistance sont l'un des meilleurs moyens d'obtenir une aide psychologique. Le fait est que la plupart de ces hotlines fonctionnent 24 heures sur 24, offrent un anonymat complet et vous permettent de parler de n'importe quel problème - après tout, il est beaucoup plus facile de le faire par téléphone. De plus, les consultations sont effectuées par des spécialistes possédant une vaste expérience. Pour le plus grand confort, les lignes d'assistance les plus basiques sont des lignes d'assistance téléphonique sans frais entièrement russes avec un seul numéro de téléphone. Parmi eux:

    - ligne d'assistance pour les enfants, les adolescents et leurs parents - 8-800-2000-122 - la ligne d'assistance psychologique d'urgence fonctionne 24 heures sur 24 dans toutes les régions;
    - Hotline pour les femmes victimes de violence domestique - 8-800-7000-600 - un service où des spécialistes fournissent une assistance psychologique, un soutien émotionnel et organisent des groupes d'entraide; le téléphone fonctionne tous les jours de 8h00 à 21h00, heure de Moscou;
    - ligne d'assistance sur l'infection à VIH et le SIDA - 8-800-2000-300 - service 24h / 24 et anonyme;
    - ligne d'assistance pour les patients atteints de cancer et leurs proches - 8-800-1000-191 - téléphone 24 heures sur 24, où vous pouvez consulter sur les pathologies cancéreuses, obtenir un soutien psychologique;
    - un seul téléphone anti-drogue - 8-800-345-67-89;

    Outre les lignes d'assistance, il existe également un service de portails Internet d'assistance psychologique, dont le plus élémentaire est le portail d'assistance psychologique d'urgence du ministère des Urgences de Russie http://psi.mchs.gov.ru/

    Si vous sentez que vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à la demander. Les experts aideront, conseilleront, accompagneront toujours dans une situation difficile.

    Numéros de hotline pour toutes les questions des Moscovites pendant la période du coronavirus

    Les jours chômés en Russie ont été prolongés jusqu'à fin avril. L'accueil des citoyens dans de nombreux départements est désormais suspendu, mais les Moscovites en isolement ont la possibilité d'obtenir les informations nécessaires et de faire appel par téléphone ou en ligne. Nous vous proposons une liste des chiffres les plus importants où vous pouvez obtenir des réponses aux questions sur le coronavirus, vous plaindre si votre employeur vous a envoyé en vacances non rémunérées ou obtenir une aide psychologique..

    Photo: Moscou 24 / Nikita Simonov

    Où appeler pour toute question sur le coronavirus

    Pour consulter les citoyens sur toute question liée au COVID-19, la hotline de la ville de Moscou fonctionne: +7 (495) 870-45-09. Ici, ils vous parleront de tous les détails de l'observation du régime d'auto-isolement, vous indiqueront où vous pouvez vous faire tester pour le coronavirus, ainsi que le nombre de services qui fournissent une aide à la livraison de nourriture et répondront à de nombreuses autres questions. Horaires d'ouverture de la hotline: de 8h00 à 21h00 tous les jours.

    En outre, une ligne d'information sur le diagnostic et la prévention du coronavirus fonctionne 24 heures sur 24: +7 (499) 251-83-00

    Où se plaindre de l'employeur s'il refuse de vous payer les jours passés en isolement

    Si l'employeur vous oblige à aller travailler, malgré le régime d'auto-isolement, ou refuse de payer les jours de votre séjour forcé en régime de quarantaine / auto-isolement, portez plainte à Rospotrebnadzor.

    Hotline Rospotrebnadzor: +7 (800) 555-49-43
    Site Web: https://www.rospotrebnadzor.ru/

    De plus, si l'employeur vous oblige à prendre des vacances à ses frais ou vous envoie en «vacances temporaires» sans salaire, vous pouvez contacter l'inspection du travail.

    Information Ministère du travail: +7 (495) 870-67-00
    Site Web: https://rosmintrud.ru/reception/form (ici vous pouvez laisser une demande en ligne)

    Signaler l'employeur qui ne paie pas de salaire au parquet ou le poursuivre

    Vous pouvez déposer une réclamation contre un employeur qui enfreint les termes d'un contrat de travail auprès du tribunal de la ville ou du district à l'emplacement du défendeur, c'est-à-dire l'employeur. Téléphone du tribunal municipal de Moscou: +7 (495) 963-55-52.

    Site Web: https://www.mos-gorsud.ru/ (ici vous pouvez voir les téléphones de tous les tribunaux de district de Moscou)
    Réception Internet du bureau du procureur de Moscou: https://www.mosproc.ru/ipriem/ (ici, vous pouvez déposer un appel et recevoir une réponse sous forme électronique)

    Photo: Moscou 24 / Nikita Simonov

    Aide à la livraison de nourriture et de médicaments aux personnes âgées et aux personnes atteintes de maladies chroniques

    S'il est nécessaire de livrer de la nourriture et de résoudre d'autres problèmes quotidiens, les Moscovites âgés et malades chroniques peuvent également appeler la hotline du ministère de la Santé de Moscou au +7 (495) 870-45-09. Des travailleurs sociaux et des bénévoles viendront à la rescousse.

    Vous pouvez également appeler ce numéro pour la livraison de médicaments et de produits médicaux gratuits et à prix réduit. Le service est ouvert tous les jours de 08h00 à 21h00.

    Service d'assistance psychologique pour ceux qui éprouvent des difficultés à vivre l'auto-isolement

    Les psychologues de Moscou sont prêts à soutenir gratuitement ceux qui éprouvent une gêne émotionnelle due à la nécessité de se conformer au régime d'auto-isolement ou d'être en quarantaine. Un espace limité peut entraîner de la peur, de l'irritabilité, des sautes d'humeur fréquentes et des réactions négatives envers les êtres chers.

    Pour certains, même la situation avec la pandémie de coronavirus elle-même peut interférer avec une perception calme du monde. Le service d'aide psychologique peut également être appelé par les parents qui ont besoin d'organiser correctement le temps libre de l'élève et en même temps de maintenir l'équilibre émotionnel de toute la famille.

    Le téléphone du service d'assistance psychologique à Moscou: +7 (495) 150-54-45, tous les jours - de 09h00 à 20h00
    Site Web: https://msph.ru/ (ici vous pouvez vous inscrire pour une consultation en ligne gratuite)

    Application "Services d'État de Moscou" pour le paiement du logement et des services communaux

    De nombreux paiements que les Moscovites peuvent effectuer en ligne sans quitter leur domicile. Grâce au site Web ou à l'application «Services d'État de Moscou», vous avez la possibilité de recevoir un document de paiement unique, de payer le logement et les services communaux, de transmettre les relevés des compteurs d'eau et d'électricité. Également sur le portail, vous pouvez enregistrer une carte moscovite prête à l'emploi, obtenir des informations en cas d'évacuation de véhicules et payer une amende de voiture.

    Vous pouvez télécharger "Moscow State Services" dans l'App Store et sur Google Play. Pour l'autorisation, vous devez fournir un numéro de téléphone portable et un mot de passe. Si vous avez un compte personnel sur mos.ru avec des données saisies et vérifiées, toutes les informations sont automatiquement synchronisées avec l'application..

    Les Moscovites ont expliqué les principaux aspects du régime d'auto-isolement

    Les autorités de Moscou ont prolongé les restrictions sur le coronavirus jusqu'au 1er mai. Les restaurants, cafés, cantines et autres établissements de restauration sont temporairement fermés.

    Pour empêcher la propagation à grande échelle du coronavirus, le mouvement des citoyens à Moscou est limité. Il est permis de quitter l'appartement uniquement lors d'une demande de soins médicaux d'urgence, de courses dans le magasin ou la pharmacie le plus proche.

    De plus, les habitants de la capitale sont autorisés à promener le chien, à jeter les ordures et à se rendre au travail, si nécessaire. Dans le même temps, il est important de maintenir une distance de 1,5 mètre avec d'autres personnes..